Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Baran'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell'in Verdiği 100 Mbps İnternet.

333görüntüleme
Baran
Baran 30 Kasım 2021 21:09
Turkcell'in Verdiği 100 Mbps İnternet.
Turkcell'in Verdiği 100 Mbps İnternet.

Sayın Turkcell ve yetkilileri. Bize verdiğiniz paketin 100 Mbps Download verdiğine emin misiniz? Ben değilim de. İnterneti sadece ben şarkı dinlerken aldığım hızı paylaşmak istedim. Bu sorunu yaşamaya devam edersem eğer internetimi değiştirme olarak son çözümümü oynayacağım. Sorunumu çözmenizi arz ederim. Teşekkürler.

Turkcell Logo
Turkcell30 Kasım 2021 21:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell02 Aralık 2021 16:39

Merhaba Baran Bey, Hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak için çalışıyoruz. Hız, frekansa, kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonundan uzaklığa göre değişim gösterebilir. Detaylı inceleme yapabilmemiz için sorun yaşadığınız konumdan talebinizi iletmenize ihtiyaç duyuyoruz. Dijital Operatör uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek talebinizi iletmenizi, durumu “Taleplerim” kısmından takip etmenizi rica ederiz. https://dijital.li/a7gQ8 Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Telefonumda 2 hat takılı Paycell'e girdim oturum açarken mobil verimi açmamı istedi ve açtım devam ettim güvenlik kontrolü için mobil veriyi açın dedi. Açtım şöyle bir hata aldım sadece cihaza takılı hat ile devam edebilirsiniz. Gibi bir hata aldım dediğim gibi cihaz çift hatlı 2. Hattı çıkardım ve ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

CİMER'e Yazdığım Dilekçedir yaşadığım sorun: Benim Turkcell'de yaşadığım ama genellikle tüm operatörlerde olduğunu düşündüğüm bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Faturasız hatlar daha pahalı olduğu için insanlar faturalı hatlara yönlendiriliyor. Sorun şu ki faturalı hatlarda paket faydalarından biri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sayın Yetkili, Uzun süredir Turkcell Platinum müşterisiyim. Dün müşteri hizmetlerinden bir arkadaşınız tarafından arandım, +8 GB internet kullanım kampanyasından bahsetti ve TV Plus da dahil olduğunu iletti. Ben de harici 8 GB tüm internet paketi için geçerli olduğunu düşündüm. Çünkü personel inter...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Uzun yıllardır bu operatörü kullanıyorum, tesadüfen bugün fatura tutarımı görünce çağrı merkezini aradım, neden yüksek fatura kont edebilir miyiz dedim, İnternet bitmiş 1GB 29 TL'den 4 kez bunu bileğim olmadan hattıma tanımlamış, bunun bit çözümü yok mu dediğim de hayır yok dedi, şikayet açmak isted...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell bol 6 paketim var internetim bitince aşım çözümü 1 GB geliyor bunu iptal etmek istiyorum lütfen yetkililer arasın akrabamda Turkcell kullanıyor ama onda böyle bir şey olmuyor. Bunu iptal etmek istiyorum numaram 538 776**** Turkcell yetkilileri aramasını arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell den yıllık internet +telefon +SMS paketi almıştım. Aynı paketle devam etmek istediğimde sözleşme yenileyemeyeceklerini ancak ihtiyacım olmayan bir üst pakete yıllık yenileme yapabileceğimi söylediler. Hiçbir sözleşmeyi kabul etmezsem de mevcut tarifemin yaklaşık 2 kati faturası olan pakete ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şu anda Bizce ye giriyorum internet alacağım Tükendi yazıyor lütfen buna bir çözüm bulun az önce de Paycell den oyna paketi aldım kullanamıyorum eğer böyle olursa Turkcell i bırakıp Vodafone veya Türk Telekom a geçeceğim lütfen kısa sürede cevap verin. Özellikle de bizce için olan şikayete.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 GB paketi 65 TL'ye alıyorum TikTok yok youtube.com yok Facebook yok bir Instagram var ona da çok nadir bakıyorum. Ama 15 günde internet su gibi akıp geçiyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulmak yerine kullanım geçmişini görüntüleyin diyorlar orada da hiçbir şey yok. Bu bir çözüm değil. Buna acil çözü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paketim 79.90 olması gerekirken 115 TL ve 175 TL geliyor. Çok kullanmıyorum da internetimi nadiren kullanıyorum WiFi var evimizde buna bir çözüm bulalım yoksa turkcelli hepimiz bırakacağız Başka hatta geçeceğiz insanların emeğine yazık gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell rahat paket kullanıyorum ve ek paket alamıyorum internetim bitti ve benim acil internet paketi almam gerekiyor bu kadar mağduriyet yaşayacağımı hiç düşünmezdim Turkcell e daha yeni geçtim ve geçtiğim ilk ay da yaşadığım bu olay hiç hoş bir durum değil. Ek paket alamıyorum işlem limitiniz do...

Devamını oku