Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Enes'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell'in Salla Kazan Sorunu

900görüntüleme
Enes
Enes 19 Haziran 07:53
Turkcell'in Salla Kazan Sorunu

Turkcell kullanıcısıyım ve hiç memnun değilim sorumsuzluk hat safhada. 9 hafta boyunca salla kazandan her zaman istisnasız aynı hediyeler sunuldu ve verilen hediyeler: (günlük bip ®ten 1000dk ve BİP'te kullanılabilir günlük 1GB ) ya da bir diğer seçilebilecek olanda; (günlük 1000 SMS) her hafta düzelir düzelir diyorum 9 hafta oldu hatta daha fazla olmuş bile olabilir. Lütfen dikkate alınıp çözülmesini rica ediyorum

Turkcell Logo
Turkcell19 Haziran 07:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell21 Haziran 20:32

Merhaba Enes Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunuluyor. Data şenliği kapsamında başlayan her sallamada GB kazanma kurgusu devam etmektedir. Her hafta cuma günü kampanya kapsamında hediye alınabilmektedir. 4.5G Salla Kazan Kampanyası’nda hediye paketlerin müşterilere dağılımı istatistiksel modellere göre oluşturulmuş gruplar kapsamında yapılmaktadır. Hediye tanımlamalarına müdahale edemiyoruz. Kampanya ile ilgili detaylı bilgiye " https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/4-5g-hizinda-kampanyalar/4-5g-salla-kazan-kampanyasi " linkinden ulaşabilirsiniz. Dijital Operatör uygulaması üzerinden "Salla Kazan" ile telefonunuzu salladıktan sonra karşınıza çıkan 2 hediyeden dilediğinizi seçebilirsiniz. Hediye seçenekleri, Dijital Operatör uygulamasının iOS ve Android V11.3 ve üzeri sürümlerinde geçerlidir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Enes
Enes25 Haziran 00:10

Değişen hiçbir şey olmadı tekrar bugün Salla Kazan yaptım aynı hediyleeri vermeye devam ediyorsunuz anlamadım hiçbir şey sözde siz yardımcımı oldunuz yani nasıl operatörsünüz anlam veremiyorum gerçekten hiç memnun değilim...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell hattımız babama ait. Ayın 3'ünde annemin telefondan kardeşim tarafında Turkcell mobil ödeme ile yapılan 750 TL'lik epin ödemesi hakkında sorunlar yaşıyoruz. Dijital operatör üzerinden fatura detaylarını inceledik ancak sadece epin deniyor. Hiçbir ayrıntı yok. İnternet geçmişinden tutun Play...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell hattımdan mesaj alma ve gönderme sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde ne mesaj geliyor ne de gidiyor. SMS onaylı hiçbir şeye giriş yapamıyorum. SMS ayarlarını da alamıyorum. Problemimin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Problemi çözeceğinize inanıyorum şimdiden teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hiçbir işlem yapmadığım halde tek kullanımlık giriş SMS'leri alıyorum. Aynı zamanda arka arkaya 5-6 kez mesaj geliyor üzerinde şifre yazan. Bu belli aralıklarla tekrarlıyor. Hattım Turkcell, biri ele geçirmeye mi çalışıyor yoksa yanlış numara mı yazıyor bilmiyorum!

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 17:47

Turkcell hatlı Telefonum 0447***16... Diye bir numaraya telefonum mesaj atmış. Üstelik 9 adet SMS göndermiş. Bana maliyeti 10,35 TL + vergiler. Telefonum Xiaomi marka. Telefonumun benden habersiz Ya da Turkcell habersiz mesaj attığından şüpheleniyorum. Turkcell Önceden ücretli mesaj atılacağı zaman ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 08:59

Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Eski kullanıcısı olunca ayrıcalık olur diye düşünüyordum. Ama eski kullanıcı yolunacak tavuk gibi gözüküyor olmalı. 6 GB + 1000 dakika 65.90 lira 8 GB + 1000 dakika 85.90 lira. 9 GB + 1000 dakika 93.90 lira Salla Kazan özelliğinde kimi zaman p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 13:29

Turkcell yeni numara alırken numaraların en son 10 sene önce kullanıldığını söylüyordu. Ben dediklerine inanıp yeni hat aldım yeni numara verdiler ve bu hat için 120 lira civarı bir tutar ödedim. Aldığım hattı bir gün sonra tanımadığım bir numara aradı ve farklı bir isim söyledi. Yanlışınız var deyi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 08:41

Hattımı Turkcell'e taşıdım. Gelen SMS 10.06.2021 14:20'de hattımın taşınacağını, dolayısı ile yeni sim kartımı takmamı söylüyordu. Ancak Vodafone hattımı belirtilen zamanda kapatmasına karşı, Turkcell hattımı açmadı. Aradan geçen 18 saatte de bir değişiklik olmadı. Hattımın açılmamasının ardından 16...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 23:29

Turkcell'den aldığım sıfır hat yakın zamanda kullanılmış. Kullanan kişi bütün alacaklıları, hukuk büroları, varlık firmaları gibi türlü türlü yerlerden aranıyorum ve SMS'ler alıyorum. Hattın eski sahibinin çocuğu bile baba diye beni arıyor, numarasının değiştiğinden haberi yok. Çok rahatsız edici.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 11:19

Turkcell Hazır Kart olan 0538*****83 ve 0554****650 numaralı hatlarımı Rahat pakete 29.04.2021 Tarihinde taşıdım. Paket mantığı önce öde sonra kullan. Fatura kesim tarihi her ayın 30'u olur dediler. Ben de önce ödeyip sonra kullanacağım için 01.05.2021 Tarihinde fatura ödemek istedim ancak fatura bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 00:08

Ailecek 3 kişi 10 seneyi gecik bir uzun süredir Turkcell kullanıcısıyız. Her ay en az 180 TL size fatura yatırıyoruz fakat Salla Kazan hizmetinizden gram memnun değilim çünkü önceden çok güzel internet paketleri çıkıyordu ama şimdi SMS bile zor çıkıyor çünkü yaptığınız aldatıcı oyun yüzünden o kadar...