to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in faturasız yeni hattına geçiş yapacağım ‘Bol GB Tanışma Seti Kampanyası’ belirtmemesi, tüketicilerin bilinçli bir seçim yapmasını engelliyor. Bu durum, tüketicinin bilgi edinme hakkının ihlali anlamına gelir ve bu konuda Turkcell’den gerekli düzeltmeyi bekliyoruz.
Bol GB Tanışma Seti Kampanyası 15 GB internet ve 750 dakika konuşma fiyatını belirtirsiniz
Turkcell uygulaması üzerinden paket yenilemeyi, ben taahhüdüm bitti diye algılayarak 23.11.2023 tarihinde Turkcell müşteri temsilcisini aradım. 'Taahhüdüm bitiyor, Turkcell tarifeleri çok pahalı, mecburen başka operatöre geçiş yapacağım. Ben eski bir müşteriyim, bana özel bir kampanya yok mu?' diye ...
Numara taşıma işlemi gerçekleştirmem gerekiyor; ancak Turkcell sürekli işlemi reddediyor. Kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylendi ve güncellememe rağmen tekrar reddedildi. Numara taşıma yapacağım operatörün kampanyasının süresi bitmek üzere ve biraz önce Turkcell'i arayıp neden reddettikle...
Aynı şirket hatlarında hemen hemen aynı kapsama sahip iki ayrı hattın farklı tarifelerde ve farklı ücretlerde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Aynı içeriğe sahip olmaları nedeniyle tek tarife ve tek fiyat uygulanmasını istedik ancak şirket bunu ısrarla yapmıyor. Aynı şirkete ait farklı iki kampanya...
10/11/2023 tarihinde 12 aylık taahhüdümün bitmesi üzerine Turkcell uygulaması üzerinden kontrat yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak uygulamada, kontratlıdan kontratlıya geçişte ve 130 TL üzeri paketlerde geçerli olarak gösterilen Youtube.com Premium üyeliği, 3 ay boyunca toplamda 90 TL olacak şek...
2019 yılında bireysel Turkcell hattımı, iş yerime gelen Turkcell kurumsal temsilcilerinin yoğun ikna çabaları sonucu eşimin hattıyla beraber kurumsala taşıdım. (Kurumsal temsilcilerin vaatleri ve fatura tutarı söyledikleri gibi olmadı, ancak konu bu değil) Dört yıldır hatlarım kurumsal olduğu için T...
0 Yorum