Son arananlar Temizle
Upcaal uygulama indirene hediye internet deniliyor. İndiriyoruz gelmiyor, sürpriz nokta olayını yapana diye bir şey var yapıyoruz gelmiyor, harita açılmıyor. Hepsinden önemlisi 532 'yi arıyoruz müşteri temsilcisine bağlanalım diye hattımızda TL veya kontör yok diye bağlayamıyoruz dediler. Biz müşteri değil miyiz kardeşim, ne demek! 28 yaşındayım 13 yıldır telefon kullanıyorum ve hep Turkcell abonesi oldum benim acil internete ihtiyacım var aksi takdirde başka operatörlere geçmeyi düşüneceğim. Bir şey daha ben mail atıyorum acil internet lazım diye bana 10 iş gününde döneriz diyorlar dalga geçer gibi.
Samet
1.724 Okunma
Turkcell 'den aldım, 2 hazır kart hattına zaman zaman TL yükleyip kapatılmaması için uğraştım. Özel numaralar olduğu için. 1 tanesine yüklediğim sanıyordum fakat atlamışım ve hattım iptal oldu yeniden almak içi…
Orhan
202 Okunma
Sakarya'nın Karasu İlçesinde Atatürk Bulvarı üzerinde bulunun iki caddeyi birbirine bağlayan günde yaklaşık 2000 kişinin geçtiği Püsküller pasajı içerisinde 30'dan fazla esnaf bulunmaktadır. 4 yıldır esnafım ön…
Yusuf
217 Okunma
10+ senedir Turkcell kullanıcısıyım. Bulunduğum adreste yaklaşık 4 senedir şebeke problemi var. Fakat son 3 aydır hiç görüşme yapılamaz durumda. Canlı yardımdan inceleme talep ettim, incelediler ve sorun olmadı…
Batuhan
34 Okunma
29.10.2018 tarihinde babamın telefonundaki sim kart bozulması sebebiyle İstanbul Gaziosmanpaşa'da Yıldırım Telefon Turkcell bayiisine gidip kendisine yeni bir sim kart verilmesini istiyor. Bayii çalışanları kim…
Hasan
715 Okunma
Sandıklı 3. Etap TOKİ konutlarında ev sahibiyim. Turkcell telefon hattım hiç çekmiyor ve internete bağlanamıyorum. En ücra köylerde dahi çekim garantisi veren Turkcell, şehir merkezinde çekim olmaması beni mağd…
Deniz
121 Okunma
Müşteri Hizmetlerini arayarak ek talep olduğumu belirttim, bana prim diye bir firmadan Uğur Kozan isimli bir kişi geldi. Daha önceden ortağımın üzerinde kurumsal olan 8 hattı taşımak istedik hatlar üzerine 3.86…
Ersan
99 Okunma
Turkcell kurumsal hat kullanımı için 2016 yılında kullanımını bırakmış olduğum hat için bugün evime icra takibi öncesi ihtarname kağıdı geldi. Kağıtta belirtilen ödeme tutarı ise eğer 7 gün içerisinde ödemem du…
Muhammed
145 Okunma
Merhaba operatörlerin yeni güncellemelerini göz ardı etmek olmaz. Gerçekten yeni mağduriyetlere sebep olmak İçin taahhüdüm bittiği için tüm alternatif operatörlerin kampanyalarına baktım adeta kandırmaca dolu. …
Onur
209 Okunma
Reklamlarında; enflasyonla topyekün mücadele için biz de varız deyip; geciken faturayı 15 günde tamamen iletişime kapatıp üzerine göndermiş olduğu; giden aramaya kapattık gelen aramayı da kapatırız, kontratın v…
Erdal
169 Okunma
Ben şu anda yurdışında bulunmaktayım. Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve bu hattı yurt dışında da kullanmaktayım her ay yurt dışı ve yurt içi paketler yapıyorum. Bugün başına gelen bir olay yurt dışı pak…
İsmet
434 Okunma
Cevaplar
Turkcell Temsilcisi23 Mayıs
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Yararlanabileceğiniz kampanyalarımızı http://turkcell.li/TcellHesabim Turkcell Hesabım uygulamasından inceleyebilir veya 0532 757 22 22 numaralı hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Taleplerinizi 08.00-01.00 saatleri arasında Hesabım uygulamamız içinde yer alan “Canlı Yardım” üzerinden bize ulaşarak iletebilirsiniz. http://turkcell.li/TcellHesabim. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş
Turkcell Temsilcisi21 Mayıs
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi 08.00-01.00 saatleri arasında Hesabım uygulamamız içinde yer alan “Canlı Yardım” üzerinden bize ulaşarak iletebilirsiniz. http://turkcell.li/TcellHesabim Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.