Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell'e Hattımı Taşımak İstiyorum Ancak Ulaşamıyorum.

382görüntüleme
Doruk
Doruk 23 Ekim 13:57
Turkcell'e Hattımı Taşımak İstiyorum Ancak Ulaşamıyorum.

Vodafone ile olan taahhüdüm sona eriyor ve hattımı Turkcell'e taşımak istiyorum. Bu konuyla ilgili Turkcell çağrı merkezini aradığımda daha telesekreterde iken kendiliğinden sonlanıyor çağrı 3-4 dakika sonra. İnternet sitesinden beni arayın kısmını da doldurdum ancak beni aramadınız. 1 Kasım'a kadar benimle iletişime geçebilirseniz sevinirim.

Turkcell Logo
Turkcell23 Ekim 14:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell25 Ekim 13:02

Merhaba Doruk Bey, Talebinize istinaden konuyu ilgili ekibimize ilettik. Sonuçlandığında sizinle iletişime geçilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyız. Balıkesir Yankı İletişimde çalışmakta olan Ümit Bey isimli personel Ağustos ayında taahhüt yenilememizi yaparken hatlardan birinin taahhüdünü yenilemeyi unuttuğu için faturamız yüksek geldi. Sonrasında Eylül ayında kendisini arayıp durumu ilettik bu sefer de atl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eylül ayı itibarı ile mgn İnşaat taahhüt Tekstil Turizm ve Taş. San. Tic. Ltd. Şti olarak şirket hatlarımızı Turkcell'e taşıyıp yeni data hatları aldık. Data hatlarını vergiler dahil 4TL'den çıkacağını belirttiler. Ancak faturalarda 20 TL olarak tarafımızı yansıtıldı. Hatlarımızı taşıdığımız için in...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 1 ay önce tarifemden memnun kalmadığım için v*** Turkcell'e geçtim. Fakat Turkcell'e geçtikten sonra bulunduğum konumda tüm gün boyu hiçbir şekilde internet kullanamaz oldum. Hat çekmesine rağmen internet hızım 0,5 Mbps'lerde geziyordu. Turkcell ile defalarca iletişime geçtim en son incelem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21.04.2021 tarihinde oturduğum adreste port sorunu olduğu için uzaktan çalışan şahsım ve pandemi dolaysıyla uzaktan eğitim veren öğretmen eşim için internete ulaşmamız elzem olduğundan İstanbul Eyüpsultan ilçesinde bulunan Vialand AVM'deki Turkcell bayisinden Superbox hizmeti hakkında bilgi istedik....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell ve Kurumsal bayisi Syl iletişimin fatura altı indirim yanıltmacası. 28/12 /20 'de biten taahhüdümüzü uzatmak üzere iş yerimize gelen Syl elemanı mevcut 3 hattımıza ek 1hat daha ilave etmemiz halinde bize 2 kahve makinesi hediye edeceğini ve toplam 320 TL fatura ödeyeceğimizi belirti hat taş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Turkcell operatörüne ait olan adıma kayıtlı hattımı bilmediğim bir sebepten dolayı hiçbir Türk Telekom abonesi arayamıyor. Bunu Turkcell'e defalarca bildirmeme rağmen sorun sekiz aydır devam ediyor. Taahhüdüm olduğu için operatör değiştiremedim. Adıma kayıtlı hat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 19:15

Yaklaşık 4 ay önce faturalı bir Turkcell hattı satın aldım, normal bir şekilde kullanıyordum fakat bugün iş yerime geldiğimde fatura bilgilendirme mesajı geldi, sabit fatura ücreti 58 TL olmasına rağmen 114 TL olduğu yazıyordu, müşteri hizmetlerini aradığımda Apple firmasına ait bir yurt dışı hattın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 13:02

Turkcell'e hattımı taşıdım evimde çekip çekmeme konusunda endişelerimin olduğunu belirttim taşırken de taahhütlü yapalım ilk bir ay taahhüt bozma durumunda ceza ödemezsiniz diye ısrar ettiler edenlerde Ankara Bahçelievler 7. Cadde şubesinden Ufuk ve a** beydi. Evimde ve çoğu yerde çekmeme sorunu yaş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 13:29

Kurumsal paket üyesiydik. 1 yıl boyunca taahhütlü bir şekilde kullanım yaptık. 19.10.2021 fatura kesim tarihimizdi. "taahhüdünüz bittiği için yeni tarifeler için bizimle iletişime geçin" maili üzerine gittik ve 19.10.2021 tam fatura kesim günü kullandığım hattı bireysele çevirdik. Ve tam fatura kesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 17:31

1-) 07.10.2021'e kadar faturanızı ödemez iseniz açma-kapama bedeli yansıyacak dediğiniz için 07.10.2021 tarihinde faturayı ödedim. Lakin Telefonda diyorsunuz ki 7' sinde ödediğiniz için hat açma-kapama bedeli yansıttık. O halde neden 06.10.2021 gece 00.00 kadar demiyorsunuz da 7 'sini dahil ediyorsu...