Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell'e Hat Taşıma

866görüntüleme
Fatih
Fatih 18 Haziran 11:45

Turkcell in sosyal dayanışma kampanyası diye engelli ve şehit, gazi yakınlarına yapmış olduğu tarifelerden zihinsel engelli kardeşim adına kayıtlı başka bir operatör de olan hattı Turkcell'e taşımak istedik fakat zihinsel engelli (%90) olduğu için olmaz dediler, engel ayrımımı yapıyorsunuz. Nasıl bir sosyal destek...

Turkcell Logo
Turkcell18 Haziran 11:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell22 Haziran 13:39

Merhaba Fatih Bey, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. 15.10.2019 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.10.2019 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Nükhet-Celal Ersoy Caddesi üzerindeki Turkcell bayisinde 01.04.2021 tarihinde faturalı yeni bir hat satın aldım ancak hattı alırken ilgili bayi sorumlusu faturasız hatlarda 130 TL kart ücreti olduğunu ancak faturalı hat alımında kart ücretinin olmadığını sadece tarife...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sayın bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu yetkilileri benim 0535*****33 numaralı hattımı 22 Mayıs'ta Turkcell'den aradılar ve 25 Haziran'da taahhüdüm'ün biteceğini bildirdiler. Bunun özerine yeni tekliflerde bulundular. Bu hattımı annem kullanıyor ama hattın yasal sahibi benim aradıklarında ben k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell'de tarifemi yenilediğim için gelen kaldıkça kazandıran hediye paketinden hiç harcanmayıp yerine kendi işte avantaj 4 paketim bittiği için onu aşmış gibi göstererek hattıma 27.9 TL'lik 1 GB tanımlandı. Ben hediye paketim olduğu için internetimi harcarken hala hediye GB'tan harcanmıyor. O bit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

12 aydır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım fakat başka bir operatöre geçtim. Diğer operatör bugün saat 21:00 da hattımın aktif olacağını söyledi. Fakat Turkcell saat 16:30 da bütün hizmetlerini kesti. Neden 5 saat beni mağdur ediyorsunuz. Zaten kullandığım kadarıyla fatura çıkaracaksınız. Müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

1 yıllık paketin sonuna yaklaştığım için çağrı merkezi ile görüştüm. Şu an 50 TL civarında ödediğim paketime alternatif olarak önerdikleri min paket 70civarında. Sürekli üst paketlere yönlendirmeye çalışıyorlar. Daha ekonomik paketlerden almak istediğimde sizin hattınıza bu tarifeler çıkmıyor diyorl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve en yüksek paketi kullanıyorum. Bundan iki hafta önce 4 GB kaldı dair bir mesaj geldi bugün saat 10:03 Turkcell'den paketimi bittiğine dair bir mesaj geldi ve 10.06 gece bilgim olmadan 30 liralık hattıma 1 GB internet tamamlandı ve bugün yaklaşık 1,5 saat s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba ben yaklaşık 20 yaşımdan beri Turkcell kullanıcısıyım ve şu an yaşım 43. Her sene Turkcell'e aynı sorunu yaşıyoruz. Tarifem doluyor ve yenilemek istediğimde beni sürekli bir üst tarifeye yönlendiriyor. Aynı tarifeden devam etmek istiyorum diyorum ya da bir alt tarifeye geçmek istiyorum diyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell'in saçma sapan tarife aşımlarıyla karşılaşıyoruz iki aydır. Hayatımda kullanmadığım kadar mobil veri kullandırmışlar. Sürekli internet tanımlanmış hattıma. İnternetim bittiyse artık durdurursun kullanamam olur biter bu ne saçmalık böyle. Ekstra İki paket, üç paket resmen insanları yanıltmay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

09.08.2021 tarihinde süresi bitecek olan 0535*****28 hat numaralı Turkcell tarifeme alternatif olarak operatörün önerdiği paket fiyatı mevcut paket fiyatından yüksektir;yani mevcuttaki bol4 olarak adlandırılan tarife 35,49 TL/ay operatörün bana önerdiği tarife fiyatı ise 44,90 TL/ay dir (gördüğüm ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

17 Temmuz 2021 günü Turkcell.com.tr üzerinden 05324... Numaralı hattı Turkcell Platinum tarifeyi seçerek sipariş ettim. 24 saat içerisinde gönderileceği söylenen hat geçen 6 güne rağmen elime ulaşmadı. İrtibat numarası olarak yazdığım ve yine Turkcell Platinum olan 05322... Numaralı irtibat numarası...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum