Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'e Geçişte Şebeke Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

21 Mayıs 14:15
886

Turkcell hat sorunu Hk

Babam farklı bir operatörden Turkcell'e geçti. Fakat verdikleri hat telefona takıldığında çekmiyor şebeke yok yani ve dolayısıyla kullanamıyor. Farklı cihazlarda da denedi sorun hatta.
Zaten şubeden de o şekilde demişler. Müşteri hizmetlerinden çözüm yok. Şubede de 250 TL verirsen hattı değiştirelim demişler. Sizin hatanız yüzünden neden ekstra para ödeniyor hiç anlamıyorum.

21 Mayıs 14:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Mayıs 14:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Aysel
22 Mayıs 19:22

Size kendi irtibat numaramı yazdım. Dalga mı geçiyorsunuz aradık ulaşamadık diye ya. Hat çekmiyor diyorum. Bugün para verip farklı hat alınmış ücret iadesi istiyorum. İşlem gerçekleşmezse de dava yoluna gideceğim haberiniz olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
12 Ekim 2024 07:03
1.359
Turkcell Geçişinde Çekim Problemi Ve Ek Ücret Talebi
Turkcell Geçişinde Çekim Problemi Ve Ek Ücret Talebi
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Ahsen
28 Aralık 2024 17:22
1.193
Turkcell'de Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
27 Kasım 2023 15:17
1.845
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Hacer
27 Aralık 2024 11:18
634
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakan
09 Mart 2024 22:03
1.045
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri