Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'e Geçiş Sonrası Çekim Problemi Ve Sim Kart Değişimi Ücreti Mağduriyeti

25 Mayıs 20:52
1.866

Yaklaşık bir ay önce başka bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım; çekim kalitesi ve internet hızı iyi diye tercih etmiştim. Ancak geçiş yaptıktan sonra hattım hiç çekmedi, sürekli aramalarım kesiliyor ve Kırşehir ile Kayseri dahil olmak üzere hiçbir yerde düzgün bir şekilde çekmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, bulunduğum bölgeden kaynaklı olduğunu söylediler; fakat hattım hiçbir yerde çekmiyor. Sim kartımda sorun olabileceğini belirttiler ama sim kart değişikliği için benden ücret talep ettiler. Hem mağdur edildim hem de sorunun giderilmesi bir yana, üstüne sim kartı değiştirmek için para istendi. Turkcell yetkililerinden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Mayıs 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Mayıs 11:37

Merhaba Murat Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Murat
03 Haziran 19:40

Sorunum devam ediyor malum siz arayınca da sürekli kesildiği için konuşamadık tekrar iletişime geçerseniz sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
12 Ekim 2024 07:03
1.359
Turkcell Geçişinde Çekim Problemi Ve Ek Ücret Talebi
Turkcell Geçişinde Çekim Problemi Ve Ek Ücret Talebi

Turkcell'e Geçtim Pişmanım

Şeyma
05 Mart 2024 17:13
1.725

Turkcell’de Sürekli Çekim Sorunu: Kalıcı Çözüm Veya Cayma Hakkı Talebi

Meral
04 Kasım 00:04
635

Sürekli Yaşanan İnternet Çekim Sorunu Ve Mağduriyet Talebi

Bekir
19 Ekim 09:08
107
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Gökhan
05 Kasım 2024 16:28
575
Turkcell'de Tarife Değişikliğinde Zorluk Ve Çekim Gücü Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri