17 Nisan
Yorum Yap
#11856418

Turkcell'den Tarifeme %90 Zam Uyguladı!

Turkcell mevcut Platinum tarifime (89 TL) zam yaparak Nisan ayında ödemeniz 169 TL olacak diyor. Arada ki farkı mantığı anlamış değilim. Kampanyatarife olan aylık 99 TL ödeme tarifesine geçmek istediğimi rica ettiğimde ise yeni müşteriler için kampanya olması nedeniyle faydalanamadığım beyan edildi. Bence yeniyim diye sevinip ilettikleri fiyata aldanmayın 1 yıl sonra %90 zamla yapılan iyiliğin bedelini ödetiyorlar. Nasıl bir açıklama yapacaksınız inanın çok merak ediyorum. Operatörümü değiştirmekten başka bir alternatif sunamadınız bana.

Seda Seda 247 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, Turkcell olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam ediyoruz. Bu dönemde değişen piyasa koşulları doğrultusunda ücretlendirmemizde düzenleme ihtiyacı duyduk. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Seda17 Nisan

    532 den cevap alamadığım için buradan yazdım. Ayrıca cevap sürenizi kısaltmak için lütfen standart metinlerinizin arkasına sığınmayın!

  • Turkcell Temsilcisi17 Nisan

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler