07 Ağustos 2019
#12398615

Turkcell'den Hat Taşımak

Uzun süre Turkcell kullandım 2 ay önce başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş sonrası 1 ay daha fatura kestiler. Bu ay da 120 TL'yine fatura kestiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap bulamıyorum. Hattımı taşımadan önce ne Turkcell'e taahhüdümü erken bitirirsem ne kadar ücret ödeyeceğimi sordum 50 - 60 TL'demişlerdi. Kurumsal diye düşündüğümüz firma böyle yapıyorsa.

Emre Emre 322 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi09 Ağustos 2019

    Değerli Müşterimiz, 09.08.2019 tarihinde size ulaşılarak talebiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi07 Ağustos 2019

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları