sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell'den 1gb İnternet Yanıltmacası

Serdar Serdar28 Kasım 2020 22:27

Kullanmakta olduğum cep telefonuna Turkcell den 1 GB hediye adı altında mesaj gelerek sorular cevaplamamı içeren link geldi soruları cevaplayarak oyuna katıldım Paycell ve Turkcell  soru basına kullanıcıdan 5 TL kesmekte ve kullanıcıları yanıltarak mağdur etmektedir gerek Paycell gerek Turkcell müşteri hizmetlerine itiraz da bulunsam da nafile Turkcell ve Paycell abonelerini yanıltmak  vazgeçmemektedir. Kısa zaman da kullanmakta olduğum ve tarafıma ait olan diğer 4 hattı Turkcell'den -taşıma kararı aldım.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon Serdar 01 Aralık 2020 12:40

Beni arayan ya da soran olmadı hangi saatte hangi elamanınız aramış acaba merak ediyorum kime ne bilgisi verilmiş

Turkcell Logo Turkcell 01 Aralık 2020 09:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.11.2020 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Serdar 30 Kasım 2020 14:37

Oto cevap yerine çözümleme odaklı çalışmanızı beklerdim dediğiniz kanallardan size ulaşmaya çalıştım ama nafile yardımcı olan maalesef yok

Turkcell Logo Turkcell 30 Kasım 2020 08:41

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler