Turkcell'de Kullanmadığım Uygulama Ücreti Kesiliyor

Hilal Hilal2 hafta önce

10 yılı aşkın bir süredir Turkcell hattımı kullanıyorum. Birkaç ay önce fatura tarifemi sözleşmemi yenilemek amaçlı aradığımda Turkcell süper spor paketini faturam yansıtmışlar ve aylardır alınıyormuş. Bu ücret kapatın dediğim halde kapanmamış ücret iadesinin gerçekleşmesini istiyorum ve konu hakkında şikayetçiyim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, BiP Maç Paketi Servisi üyeliği ile ilgili taleplerinizi üyeliğiniz olan hat üzerinden 0850​ 811 6764 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Özlem 2 hafta önce  

    Aynı durumu banada yaptılar 75btl olması gereken faturam şu an 125 TL görünüyor

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler