12 Haziran
#12092845

Turkcell'de Haksız Kesintiler

Kullanmadığım halde hattından, internet kullandığım gerekçesi ile TL kesintisi yapıldı. Yapılan bu haksız kesintiye tepki olarak da hattımı tamamen kapattırdım ancak Turkcell hayatımın içerisindeki meblağın vergi olarak kesildiğini bahane ederek ödemekten kaçınmaktadır. Hattıma ait kullanmış olduğum bütün aylara ait vergi peşinen hattımdan çekilmiştir. Turkcell iade etmek yerine vergi ödedik diyerek kullanmamış olduğum aya ait vergiyi tahsil ettiğini söyleyerek iade etmekten kaçınmaktadır. Tarafıma uygulanan bu haksız işlemden dolayı şikayetçiyim. Bütün vatandaşlara aynı işlem yapıldığı takdirde büyük meblağlara tekabül edecektir.

Samet Samet 942 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Haziran

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 11.06.2019 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi12 Haziran

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler