Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Göktuğ'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Yurt Dışı FaceTime-iMessage Saçmalığı

1162görüntüleme
Göktuğ
Göktuğ 1 hafta önce

Turkcell hattımı iPhone ® cihazıma taktığımda 30 dakika inde 22 tane yurt dışı mesajı gönderilmiş yıllardır iPhone kullanıcısıyım. İlk defa başıma böyle bir olay geliyor. Daha önce Türk Telekom ® Vodafone ® kullandığım telefonda bu sefer güya FaceTime-iMessage için 22 mesaj gönderilmiş müşteri hizmetlerinin dediğine göre cihaz kaynaklıymış cidden komik bir durum

Turkcell Logo
Turkcell1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell3 gün önce

Merhaba Göktuğ Emir Bey, Cihazınızda bulunan FaceTime uygulaması, 00447786205094 numarasıyla Apple'ın İngiltere merkezine uygulamanın aktive edildiğine dair otomatik olarak SMS göndermektedir. Bu SMS`lerden yurt dışı SMS ücreti alınmaktadır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dijital operatör veya telefon ile paket alamıyorum. Benden ısrarla kart bilgilerim isteniyor. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorsun ne mümkün Turkcell'e ulaşmak madem öyle iki hattım var ikisini de başka operatöre taşıyacağım. Vodafone ya da Türk Telekom insanı nasıl zor durumda bırakıyorlar sonu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

T. C. Kimlik Numaram: 137*****190 Turkcell'den daha önceden 533 *******54 numaralı hattıma olan borç bakiyemi ödeyerek kapattım. Bununla ilgili bayide kara liste hatası çıktı ve hat alamadım. Daha sonra 14.07.2021 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunun giderildiğini yasal takipt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom altyapısı olduğu halde abonelik başlatmayan, altyapı çalışması devam ediyor diyen Türk Telekom yüzünden Superbox kullanıyorum. 2x abonelik var. Biri 2senelik. Diğeri 1 senelik. Daha eski olan aboneliğin taahhüdü bittiği zaman, Superonline müşterilere daha düşük kalitedeki hizmeti daha p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 15:36

Turkcell'e her ay 70 TL fatura ödeyip vaat ettiği şartları yerine getirmiyor. İnterneti çekmiyor, görüşmede ses gidip geliyor müşteri hizmetleri diye koymuşlar bir numara, çalışanlara ezberletmişler hep aynı masal. İnternet çekmiyor diyoruz uygulama güncellemesi yap diyor, uygulamayı 1 senedir günce...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 14:43

Tam bir hafta oldu. Online hat taşıma işlemi yapalı sonuç yok 5325320000 aradım müşteri hizmetleri talep oluşturdu. Mesajda inceleme devam ediyor diyor sonuç yine yok Türk Telekom da sizde Turkcell de pişmanlıksınız hat değişecek diye pakette alamıyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 09:24

Turkcell Superbox aboneliği için 2 Haziran günü Turkcell abone merkezine başvuru yaptım. Mevcut tarifeler için son gün olduğunu fiyatların 3 Haziran'da değişeceğini söylediler. Bende Turkcell mobil müşterisi olduğum için işlemlere hemen başlamak istediğimi ve o anki fiyatlardan abone olmak istediğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 21:39

İnternet üzeri yeni hat siparişi verdim. Bir hafta oldu. Henüz açılmadı ne zaman açmayı düşünüyorsunuz. Açmayacaksanız neden verdiniz gönderdiniz askerdeyim mağdurum 25 gündür hattım yok eski hattım kapandı Türk Telekom'du Turkcell alalım dedik bu sekil mi müşterilere hizmet veriyorsunuz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 14:22

Geçtiğimiz hafta Turkcell mobil hattım tamamen gitti, Turkcell Superbox internetimiz kesildi, evde annem ve kız kardeşim dahil tüm Turkcell hatlarını kullanamadık. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı. Pandemi dolayısıyla Home office çalışıyordum ve çok ciddi sıkıntı y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 18:15

1 hafta önce hattımı değiştirip Turkcell e geçtim. Bir haftadır şebeke problemi yaşıyorum. Şehrin ortasında çekmeyecekse nerede çekecek bu hat. Daha önce Türk Telekom'la bir kere bile böyle bir sorun yaşamamıştım. Ne interneti kullanabiliyorum ne arama yapabiliyorum. Dijital operatörden talepte bulu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 22:13

Merhaba, 27.4.2021 tarihine Turkcell iletisim Merkezine gittim (Ünal Karataş TİM Abdiipekçi Mah. Darıca/Kocaeli) çocuğumun akıllı saati için hat aradığımı söyledim ve Fırtına 2Gb hat aboneliğim başladı fakat eve geldiğimde hattı akıllı saate taktığımda hat çekmedi, fakat aynı saate Türk Telekom hat...

  • profile
1 Destekçi