Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Yıllık Taahhüdün 12 Ay Yapılmaması

Barış
07 Şubat 2023 23:55
278

Turkcell 10 Şubat 2023 tarihinde bitecek olan yıllık taahüdümü, 7 Şubat 2023 tarihinde yenilemek için çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonucunda yeni paket alarak taahhüdümü yeniledi. 1. Sorum 12 aylık taahhüt vermeme rağmen gelecek dönem paket bitiş tarihi olarak neden 9 Ocak 2024 tarihi verildi. 9 Şubat 2024 olması gerekmez mi? 2. Sorum paketi 2 gün erken yeniledim diye hesap kesim tarihi olan 10 Şubat 2023 tarihine kadar olan 3 günlük farkın tarafımdan talep edilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.

08 Şubat 2023 01:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulaması içinden ''Yardım- Yeni talep İlet'' bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu ''Taleplerim'' bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Şubat 2023 12:13

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebiniz incelendi. Memnuniyetiniz adına 20 TL iade başlatıldı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell @bulsan İletisim Şikayet Var

Alp
02 Şubat 00:06
529
Turkcell @bulsan İletisim Şikayet Var

Turkcell Numaramı Başka Biri Daha Kullanıyor

Sabahat
14 Haziran 19:20
125

Turkcell E-sim İle 4G İnternet Kullanamıyorum Ve Telefonum Az Çekiyor.

Ata
10 Haziran 21:52
186
Turkcell E-sim İle 4G İnternet Kullanamıyorum Ve Telefonum Az Çekiyor.

Turkcell Faturalandırma Hatası Yapıyor

İsmail
10 Haziran 12:09
110

Turkcell E Sim Hata

Oguzhan
04 Haziran 23:53
691
Turkcell E Sim Hata
Benzer Şikayet Yaz