Turkcell Yersiz Katlama Bedeli

Semih Semih3 hafta önce

Turkcell'den başka bir operatöre geçtim. Sebebi isi şehrin merkezinde Turkcell'in çekmiyor olmasıydı! Faturamın son ayında olmama rağmen yıllık katlama bedeli altında fatura yansıtıldı. Bu tutarın iadesini talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım bilgilerinize rica olunur.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Semih 3 hafta önce

12 ay sürem dolmasına 1 hafta kalmış ve siz son faturayı da tahsil ediyorsunuz. Bu durumda cayma parası adı altında faturalandırma yapmanız uygun değil. Konuyu Tüketici Hakem Heyetine taşıyorum yıllardır sizin müşterinizdim hattım çekmediği için taşıdım bu yaptırım hoş olmadı

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Numara taşıma durumunda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, taşıma işleminden sonraki faturanıza yansır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler