Turkcell Yeni Hattım Açılmadı

Metin Metin 13 Ağustos 01:43

10.8.2020 de Kuryenet ile teslim aldığım 5324×× ××82 olan faturalı hattım hala açılmadı 3 gün geçmiş ve hafta bitiyor lütfen açılsın artık sipariş numarasını ek belge olarak ekledim ilgililerin buradan gereğini. Yapmasını rica ediyorum. Lütfen konu ile ilgili dönüş bekliyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Metin 15 Ağustos 09:16

04.08.2020 de elime ulaşıp Kuryenet ile almış olduğum yeni hattın 1 haftadır açılmaması sebebiyle sözleşme iptalini ve hattın artık açılmasını istemiyorum eğer isleme alınıp hattın aktif edilmesi durumunda mevcut sartlar içerisinde sözleşmeden cayma hakkımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Metin 15 Ağustos 00:10

Gerçekten şaka gibisiniz size çok teşekkür ediyorum tam bir beceriksizlik örneği gösteriyorsunuz satmış olduğunuz bir numara hattını 1 haftadır açamıyorsunuz acaba neyi inceliyorsunuz hala anlayamadım ama teşekkürler Turkcell 1 haftadır şebeke veremediniz hala bravo size

Turkcell Logo Turkcell 14 Ağustos 20:21

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Metin 13 Ağustos 15:16

Bugün gelen mesajda 534 lu hattımla ilgili inceleme yapıldığı iletildi ama ben 532 yeni hattımla ilgili inceleme yapılıp hattımın görüşmeye açılmasını istedim yani sipariş no da belirtiliyor bu bu mesajı kim nasıl gönderiyor lütfen bu basit bir uygulama evraklar imzalanıp tarafınıza ulaştıysa artık açın su hattı size zahmet

Turkcell Logo Turkcell 13 Ağustos 01:43

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler