sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell Yeni Aldığım Hat 1 Ay Sonra Kapandı

Gulaiym Gulaiym1 ay önce

Kardeşime 05376632*** numaralı hat satın aldık 185 liraya, İstanbul'a yeni gelmişti üniversite okumak için, 1 ay sonra kimlik çıkacaktı, hattı yurt dışı pasaport ile almıştık, kimlik geldiğinde bayiye gelip kayıt ettirmeniz lazım dediler, tamam diye gittik. Kimlik de geldi aynı bayiye gidip kaydettirmek istedik fakat numara çoktan kapanmış, sebep numarayı satın alırken bayideki çalışan arkadaş tarafından kardeşimin ad soyadı yanlış yazılmış, biz bir şey yapamayız numara kapandı diyorlar. Öğrenci 185 liraya hat alıyor, 1 ay olmadan numara kapanıyor bu ne demek ya? Öğrenciler o kadar zengin mı her ay 185 liraya hat satın alsın? Yanlış yazdıktan sonra onu düzeltmek Turkcell çalışanının işi değil mi?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısının, bayilerimizden, 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler