ile ilgiliTurkcell Yedek Sim Kart Servis Yok Sorunu
1.423görüntüleme
Okan 16 Ocak 03:17
Turkcell16 Ocak 03:19
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell18 Ocak 14:46
Değerli Müşterimiz, 18.01.2021 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
24/12/2020 tarihinde talep ettiğim yedek sim kartım elime ulaştı. Servis yok sorunu yaşadığım gün 1154***45 numaralı talep numarası ile talep açtırdım. Tarih 16/01/2021 oldu ve hala bir geri dönüş yamadılar ve şu an eski hattımı kullanmaktayım. Hattım faturalı değil bugün paketim bitti ve yeni paket alırıyom hattıma tanımlanmıyor sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.