Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Yasal Uyarı Mesajı

430görüntüleme
Serkan
Serkan 19 Ekim 20:22

255**70 TCKN adına 90537*6*5*7* numaralı hat için "sim kart değişikliği " işlemi 18.10.2021 tarihinde yapılmıştır. RIZANIZ/Bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B003 sayın yetkili tarafıma bu SMS geldi e devlette sorgulama yapıyorum kurumunuzda herhangi bir aboneliği görünmemektedir. Çağrı merkezimizi aradığım da bağlanacak bir bölüm bulamadım. Bu konu hakkında dönüş yaparsanız sevinirim

Turkcell Logo
Turkcell19 Ekim 20:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell20 Ekim 16:38

Merhaba Serkan Bey, 19.10.2021 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.10.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell iletişim firması talep etmediğim halde hattıma 1 GB interneti 29.9 TL karşılığında yüklemiş. Bu işlemin bilgim dahilinde yapılmadığını ve derhal iptal edilmesini talep etmeme rağmen Turkcell iletişim firması iptal edemeyeceğini ve bu ücreti ödemem gerektiğini belirtip konuyu sonlandırmıştır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hatay / İskenderun Turkcell kurumsal bayi Necatibey iletişimde çalışan danışman arkadaşların bana tavsiye ettiği işlemlerden dolayı ceza bedeli ödeyeceğimi bildirdiler. Kurumsal barem olan %10 luk kısım 1 hat yerine 1 hat taşımam gerektiği tarafıma bildirilmiş bunu yapmama rağmen ceza bedeli yansıya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hat taşıma işlemi yapmadan önce 4.5G hız ve Statik IP benim için önemli olduğunu özellikle vurgulayarak söyledim. 100Mbps hız (%5-10) arası değişkenlik olacağı ve Statik IP tanımlanacağını sözlerinin verilmesi üzerine hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım aktifleştirildi ve şu an da 10-30 Mbps...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kurumsal hatlarımızı yenilemeden işlem yapıp yüksek fatura çıkardılar. Bilgimiz dışında yüksek ücretli data hattı açtılar. Life iletişim (H** k**  ve C** d**) kartvizitlerinde yazan ve sabit hatları çalışmıyor telefonlarımıza cevap verilmiyor. Turkcell Kurumsal danışmanımız Life iletişimin telefonu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 ay önce Turkcell'e hat taşıma işlemi için eşimle başvurduk. 1 ay oyalandık inceliyoruz dediler aramaya bile zahmet etmediler. Görüşebileceğiniz bir müşteri hizmetleri Turkcell hattınız yoksa zaten yok. 1 gün önce eşimin hattı taşındı. Benimkinin sonucu, taşıyamadık, beceremedik tekrar başvurun old...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vefat eden kayınvalidemin üzerine olan eşimin hattını eşimin üzerine devir için 16.11.2021 tarihinde Darıca Çınar'daki Turkcell iletişim merkezine gittik çalışan bayan ( işi bilmediği her halinden belliydi işlem sırasında 3 kez bayi danışma hattını aradı) işlemi yaparken bizden herhangi bir onay alm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

149**30 TCKN adına 905336**1*6* numaralı hat için "sim kart değişikliği" işlemi 15.11.2021 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz b001. Böyle bir mesaj aldım ben Turkcell'li değilim bu mesaj nereden geldi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

B*** olan hattımı Turkcell'e kontörlü olarak geçirdim. İşlem Paket olarak gerçekleşti. Paketli olduğum için fatura ödeme derdi olmadığı için rahatım sandım fakat 1 ayın sonunda hattım iletişime kapandı fatura kesilmiş ve faize girmiş. Tekrar kontörlüye geçmek istediğimde 86 TL olan cayma bedeli 102 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Hattınız Aktif Değil Sorunu! Yurt dışındayım. Hat aktif olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Ne banka hesabıma ne de başka üyeliklerime giriş sağlayamıyorum çünkü Turkcell hattıma gönderilen güvenlik kodunu giremiyorum. Turkcell yetkililerine ulaşmayı denedim. Dijital operatör uygulama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstanbul fatihte millet Caddesi üzerindeki, İstanbul tıp fakültesinin hemen karşısında olan Şehremini, Turgut Özal Millet CD No:133 D:E, 34104 Fatih/İstanbul adresli Turkcell değer iletişim isimli bayiden bugün yaptığım işlemde hattımı v**** Turkcell'e taşımak istediğimi belirttim. Oradaki personele...

  • profile
  • profile
2 Destekçi