Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Yasal Takip Borcu

680görüntüleme
Hakim
Hakim 27 Ekim 18:23
Turkcell Yasal Takip Borcu

Babamın Turkcell faturahattı üzerinden telefon aldım, Ağustos 2020 de. Birkaç ay faturaları ödedik lakin pandemi nedeniyle sonradan ödeyemedik hat kapandı. Kalan faturaları Haziran, Ağustos ve Eylül aylarında toplu ödemelerle kapattım. Beni arayan avukatlık ofisi eşliğinde mobilden ödemeleri gerçekleştirdim. Bana hiçbir borç kalmadığı söylendi. Şimdi ise arayıp Eylül ayından fatura borcu ve yasal takip borcu kaldığı söyleniyor. Kapanmış bir hattın nasıl fatura borcu olabilir. Ayrıca avukatlık ofisi bana hiçbir borcum kalmadığını söyledikten sonra nasıl hala yasal takip borcu ortaya çıkabilir. Söz konusu hat 5347****32. Ortada bir yanlışlık var. Borcun bitti demenize rağmen babamın adına açtığınız icra dosyasını kapatmamışsınız ve karşıma alacaklı geliyorsunuz. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell27 Ekim 18:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell29 Ekim 17:19

Merhaba Hakim Bey, Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları (vekalet ücreti, masraf + harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek borç bilgilerinizle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Tüm ödemelerinizi yaptıktan sonra hattınız ve aboneliğiniz hakkında 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerimizden bilgi almanızı öneririz. Aynı zamanda Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhabalar; Geçen sene kullanmakta olduğum +905*****8703 GSM numaralı hattımı borcunu ödedikten sonra hat iptalini bildirmek için Turkcell Müşteri Hizmetlerine başvurdum. İptal talebimi aldıklarını fakat 10 gün içerisinde bayilikler aracılığıyla da iptal talebimi 2. Ye bildirmek zorunda olduğumu ile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell haksız yere alınan vergi ve harç parası engelli bir vatandaşım faturalı hata geçtim 5 ay kulandım faturam sürekli yüksek geldi bunun içinde yenı hat aldığım için onun ücretide vardı sonra fatura ödemem zorlaştığı için kapatmak için aradım müşteri hizmetlerini cayma bedeli 90 TL falan çıkaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell faturam ödenmiş olmasına rağmen hattım aramalara SMS gönderimine kapalı kısacası sadece çağrı alabiliyorum mobil veride olmadığı için hiçbir şekilde sebebini sorduğumda ise aynı hatta 2 kişi kayıtlı ve o ikinci şahısın faturasını ödememesi sonucu benim hattım kapalı bankacılık veya Paycell ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Benim sözleşmem biteli 7 ay kadar oldu. Hattımı kapatmak istiyorum ama yardımcı olunmuyor. Fatura borcun olduğu için kapatamıyoruz diyorlar faturayı ödedim bu seferde işlem yapamıyoruz diyorlar nasıl bir saçmalıktır bu ya bana yardımcı olun ya da gerekeni ben yaparım o kadar

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba 0532*****91 numaralı Turkcell hattımın borcu olmamasına rağmen hattım kapatıldı. Daha sonrasında fatura çıkar çıkmaz ertesi gün ödeme yaptım. 26 Kasım 21.00 civarlarında bugün olmuş hala daha hattım açılmadı gerekli mecralarla görüştüm ama çözüm bulamayıp biz size döneceğiz dediler. Covid ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell'den hattımı Türk Telekom'a çevirdim. Bana Turkcell de borcum olduğu söylenmedi. Ve aramadılar ödenmemiş faturanız var diye aradan 8/9ay geçti 2300 civarı fatura çıkardılar daha sonra 911 liraya çevrildi. Faturamın olduğunu önceden bildirmeyip 8/9 ay geçtikten sonra bilgilendirmeden Mahkeme ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Faturayı ödemiş olmama rağmen, fatura ödenmedi diyerek hattımı kapattılar. Oysaki banka üzerinden otomatik talimat ile borç gününde ödenmiştir. Ödeme kredi kartından yapıldığı için dekont yerine verilen dönem içi işlemler dokümanı elimde olmasına rağmeni Turkcell beni mağdur eden taraf olduğunu kabu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell operatörü üzerinden adıma 3 adet hattım var. Kızımın hazır kartını faturalıya geçirmek için Turkcell bayisine gittiğimde hattın faturalıya geçemeyeceğini çünkü 10 lira 89 kuruş ödemem olduğunu ve kara listeye girdiğimi söylediler. Ben bu hattı 2005 yılında kapattığımı kapanması üzerine bana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir sabah kalkıyorum telefondan internete bağlanamıyorum telefonu kapat aç yapıyorum mobil veri ayarlarını kontrol ediyorum yok gelmiyor internet neyse 532'i arayıp nedenini öğreneyim diyorum telesekreter karşılıyor beni ödenmemiş 1 adet borcunuz var o yüzden hattınız kapalı şaşırıyorum ödedim sanıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben Turkcell'le ne yaptım faturamı ödeyemedim hattımı kapattınız dedim konturluya çevirelim. Olmaz dediniz başka operatöre mecburi geçiş yaptım esimin kullandığı hattın borcu yokken onu da kapattınız onu da mecburen taşıdım bir de cayma bedeli 297 TL çıkardınız onda tamam son ödeme günü... 20/10/202...