Turkcell  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Turkcell Yanlışlıkla Tarife Değişikliği Sebebi

915görüntüleme
Gizem
Gizem 05 Aralık 2020 17:15

Tarife değiştirmek için dijital operatöre girdim diğer tarifeden dolayı taahhüdüm varmış ama bana bunu ben değiştirdikten sonra Turkcell mesaj attı. Şu an yansıyan taahhüt bedelini ödemek istemiyorum erken iptal için de iletişim kuramıyorum. Sesli yanıt beni bir türlü anlamıyor konuyla ilgili iletişime geçilmesini istiyorum. Aksi halde çalışmalarımı sonlandıracağım

Turkcell Logo
Turkcell05 Aralık 2020 17:20

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell09 Aralık 2020 09:41

Değerli Müşterimiz, 09.12.2020 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler