Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Semih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Yanlış Paket İptali

291görüntüleme
Semih
Semih 26 Ekim 08:49
Turkcell Yanlış Paket İptali
Turkcell Yanlış Paket İptali

Turkcell Yanlış Paket İptali etmek istiyorum. Hesabım uygulamasından 22.10.2021 tarihinde yanlış paket yükledim defalarca talep doldurdum talep ilet kısmından ama geri dönüş yapılmadı. Paketin iptalini istiyorum Gereğini arz Numara 0531*****62...

Turkcell Logo
Turkcell26 Ekim 08:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell27 Ekim 15:47

Merhaba Semih Bey, Daha önce oluşturduğunuz talebinize istinaden 27.10.2021 tarihinde konuyla ilgili size arama ile bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell'den eş sim kart almak istiyorum (Tek numara, 2 sim kart). Fakat Konya merkezde üç tane Turkcell bayisine sordum. Çalışanların haberi bile yok böyle bir uygulamadan. Üç dört defa müşteri hizmetlerini aradım. Önce bayinin bu işi çözeceğini söylediler. Daha sonar talep açtılar. Ama talep de ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Reklam afişlerinde, internet reklamlarında, TV programı aralarında reklamını sürekli ön planda da tuttuğu numaranı taşı veya istediğin numarayı al kampanyası tam anlamıyla nasıl çalışıyor detaylandırılmamıştır. Uzun süredir talep ettiğim numarayı almak için bayilere git, çağrı merkezini ara mobil uy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Faturama cepzone üyeliği bedeli yansıtılmış. Herhangi bir üyelik talebim olmadı mesajla onay şifresi geldi herhangi bir onay vermeme rağmen işlemi onaylayıp Paycell üzerinden ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleri tekrarlı üyelik yapmışsınız isterseniz tekrarını iptal edeyim size başka numara vereyim ora...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Numaramı Turkcell'e yaklaşık 1 ay önce taşıdım, oğluma ait ökgv ibareli raporu indirimden yararlanmak için uygulamadan 129278**8 başvuru numarası ile ilettim, şu anda T*** internet paketini bu rapor ile indirimli kullandığım halde ve dahası bu rapor ile ÖTV'siz araç aldığım halde raporu indirimde ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Salla Kazan kampanyasından kazanmış olduğum tarifen Turkcell' den hediyesini seçmiş olduğum halde hattıma bu hediye yerine haftalık 3 GB internet paketi tanımlanmıştır müşteri hizmetlerini aradım digital operatör üzerinden talep iletmeniz gerekiyor denildi digital operatör uygulamasında talep ilet k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 12:06

Bana ait olmayan bir numaranın faturası geldi sahibine WhatsApp tan ulaştım bana hakaret edip engelledi bu nasıl bir saçmalık Turkcell olmadığım için zaten Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyorum Gelen mesaj Talebiniz üzerine 01/11/2021 11:34 itibariyle 5349****62 numaralı faturalı hattınız için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 22:54

Ekim ayında uygulamada fark ettim. 0447***16** Diye bir numaraya telefonum 2 adet SMS göndermiş. Bana maliyeti 2.80 TL + vergiler. Telefonum Xiaomi marka. Bu ayda atmış. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca atılan mesaj ve içeriği görünmüyor bile.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 12:53

Güvenip gözüm kapalı tüm fotoğraflarımı yüklediğim Turkcell Lifebox uygulamama müdahale edilip resimlerim silinmiş ve hiçbir yere kaydetmemiştim. Bütün yüklediğim resimlerin geri yüklenmesini talep ediyorum. Bu saçmalık ne hakla silinebilir! Çok çok özel anlara ait kıymetli fotoğraflarımı geri istiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 14:30

Yıllardır Turkcell abonesiyim ancak artık gerçekten paket haricinde yansıtılan saçma sapan ücretlerden çok sıkıldım yıllık taahhüt veriyorsunuz her şey dahil fiyat 65 TL diyorsunuz 1 ay normal ödeniyor sonrasında ekstra ücretler çıkıyor. Turkcell de sekreter diye bir servis var. Sekreter servisi ipt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 01:29

Turkcell müşteri hizmetlerine canlı biriyle görüşmek mümkün değil bunun için platinyum tarife isteyip ayrımcılık yapıyor mobil uygulamasında şikayet talep var orada da belirli konular yazılmış kendi sorununu anlatamıyorsunuz. V**** kullanıp kaliteli diye Turkcell'e geçtim 95 TL fatura ödüyorum ama ...