Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yanıltıcı Ve Kalitesiz

Selim
05 Nisan 15:00
148

Turkcell, deprem bölgesi olan Malatya'da çekim gücünün yetersiz olmasından dolayı defalarca arayarak şikayet kaydı açmama rağmen sorunun düzeltilmediğini ve temsilcinin bu durumun baz istasyonlarında meydana gelen hasar ve kapasite yetersizliğinden kaynaklandığını belirtmesi üzerine hattımı farklı bir operatöre taşıma kararı aldım. Taşıma işlemi sırasında bana yansıyacak ücretin 600 küsur lira olacağı bilgisi verildi. Ancak farklı bir operatöre geçiş yaptıktan sonra 1300 küsur lira bedel ile karşılaştım ve ödeme yapmadığım için yasal işlem başlatılacağı uyarısı aldım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım ve hizmet kalitesinden memnun değilim.

Gelişme
Gelişme

09 Nisan 01:05

Turkcell hala haksız kazanç elde etmek için kendi temsilcisinin vermiş olduğu rakamın dışında iki katı olarak haraç istiyor bunun adı artık haraç 600 liradan 1338 liraya çıkan saçma bir bedel sebebi ise hizmet veremediğinden çekim gücü reklamlarının ve taahhütlerinin dışında hatta alakası dahi olmayan hiç çekmeyen operatörünü istememem haksız kazanç ve mağduriyet pişman olmak istiyorsanız Turkcell'i olun

05 Nisan 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Nisan 15:15

Merhaba Selim Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgularla sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Numara taşıma durumunda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, taşıma işleminden sonraki faturanıza yansır. Saygılarımızla, Turkcell

Selim
05 Nisan 15:30

O zaman size cayma bedeli sorulduğunda verdiğiniz rakamın iki katını alamazsınız ayrıca siz değil misiniz dağda bile çeker diye boy boy afişler asıp TV ekranlarında reklam yapan bu bir yanıltma değil midir hizmet veremediğiniz bir bölge için ücret talep edemezsiniz neticede bu sizden kaynaklanan bir problem değil midir kendi kalitesizliğinizin bedelini kullanıcılara yansıtmanız mı adil?

Selim
05 Nisan 15:34

Ayrıca deprem bölgesinde ki insanlara hassasiyet göstermeniz gerekirken sizin tam tersi politika izleyip ne alırsak diye düşünüp tamamıyla ticari düşünüp insani duyguları yok mu sayıyorsunuz Ve hala kabul etmediğiniz operatörünüz çekmediğinde iptal ettim keyiften değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superbox 4,5 G Hız Ve Turkcell'in 2 MB Hızı 4.5 G Olarak Görmesi

Yildirim
26 Mayıs 21:42
240
Superbox 4,5 G Hız Ve Turkcell'in 2 MB Hızı 4.5 G Olarak Görmesi
1

Turkcell Baz İstasyonunu Sökmüş Ve İnsanlar İletişimsiz Kaldı

Bülent
13 Mayıs 10:02
118
1

Turkcell Fatura Şikayet Bildirimi

Aysel
12 Aralık 2023 15:13
684
Turkcell Fatura Şikayet Bildirimi
Turkcell Fatura Şikayet Bildirimi
Turkcell Fatura Şikayet Bildirimi
1

Turkcell'in Kendi Hatası İle Tahsil Ettiği Bedel

Baha
05 Aralık 2023 18:10
2.401
1

Turkcell Müşterisini Oyalıyor, Haksız Paramı Alıyor

Elif
04 Kasım 2023 19:06
442
Turkcell Müşterisini Oyalıyor, Haksız Paramı Alıyor
Benzer Şikayet Yaz