Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Yanıltıcı Bilgi Ve Olmayan Kampanya

profile
Nejat
08 Temmuz 2023
308

Turkcell Platinum kampanyaları doğruyu yansıtmıyor. Turkcell Yolcu 360 ® sitesinde yurt dışı kiralamada %45 indirim var diyor. Ancak firma yok öyle bir şey yanlış bilgi deyip. %12 indirim yapıyor. Turkcell gibi büyük bir firma neden böyle kendini zora sokacak şeyler yapar hiç anlamıyorum. Yaklaşık 20 küsur senedir Turkcell iyim. Bu iki oldu

Turkcell Yanıltıcı Bilgi Ve Olmayan Kampanya
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 41 dk
Turkcell Logo
08 Temmuz 2023 02:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
09 Temmuz 2023 10:28

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
17 Temmuz 2023 11:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

1

İPhone Ve Turkcell Yurt Dışı Mesaj Sorunu

profile
Ali
22 Kasım 2023
709

Yurt dışı iPhone 14 kullanmaktayım fakat Turkcell faturamın arttığını gördüm. Sebebini araştırdım ve İrlanda üretici firmaya bilgi mesajı gidiyormuş. Turkcell yurt dışı aramaları kısıtladığı halde sorun devam etmektedir. FaceTime ya da iMessage diyenlerde var. Acil destek lütfen yoksa bu gidişle fat...

1

Turkcell Gereksiz Yüklü Fatura

profile
Seniha
13 Eylül 2023
548

9 Eylül tarihli Turkcell cep telefonu faturam 537.34 TL geldi. Yurt dışına çıkış yapmadığım halde şebekem yurt dışına geçmiş. Bu yüklü faturayı ödemek istemiyorum. Turkcell gibi bir firma kullanıcısının yurt dışında mı yurt içinde mi olduğunu nasıl ayırt edemiyor anlamıyorum.

Turkcell Gereksiz Yüklü Fatura

Turkcell Hat Değişikliği Problemi

profile
Burak
21 Temmuz 2023
364

4-5 Ay önce Turkcell'de yeni bir hatta geçiş yaptım. Bayide numara verilirken ücretiyle birlikte kullanılmamış numara istememe rağmen sıfır numara yok dendi ve kullanılmış numara verildi. Her gün neredeyse İstanbul içi tüm belediyelerden bilgilendirme mesajları, eczanelerden mesajlar, yurt dışı aram...

Turkcell Akıllı Dünya Tarifesi

profile
Bulat
12 Temmuz 2023
1.405

30 Haziran 2023 tarihinde yurt dışına çıktım. Çok az kullanım olacağını bildiğimden "yurt dişi standart paketin" devreye girmesini istedim. Tarafıma 1 Temmuz tarihinde mesaj geldi: "yurt dişi standart paketiniz başladı. Standart dünya tarifesi kapsamında KKTC hariç tüm dünyada arama ve aranma 17 TL/...

Turkcell Yurt Dışı Fiyat Farkı

profile
Emre
15 Mayıs 2023
48

Sevgili Turkcell Nisan ayında yurt dışında çıkacağım için operatörden fiyat bilgisi aldım. Günlük 104 TL faturanıza yansıyacak dendi. Fakat her gün 160 TL olarak fiyatlandırdılar, şimdi bu konu için sizi aradım ve fiyat aldım doğru diyorlar ama 821 TL olarak faturalandırmışlar. Sizin gibi firmalar m...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 41 dk
Benzer Şikayet Yaz