Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Azizcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Yaani Uygulamasındaki Puanlarla Hediye Çeklerini Alacaktım Ama Gitmiş!

1525görüntüleme
Azizcan
Azizcan 15 Haziran 21:01

Yaani uygulamasında puan toplayarak Hepsiburada ® Migros ® gibi şirketlerde geçerli hediye çeki vardı 2 gün öncesine kadar ama bugün baktığımda Yaani'ye sadece Getir ® hediye çeki tek gözüküyor sayın Turkcell lütfen diğer hediye çeklerini geri getirin o kadar puan toplamışız hepsi boşa gidecek lütfen geri getirin hediye çeklerini özelikle Hepsiburada hediye çekini.

Turkcell Logo
Turkcell15 Haziran 21:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell17 Haziran 17:21

Merhaba Azizcan Bey, Öncelikle kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaani uygulamasındaki hediyeler sınırlı sayıda olduğu için kuponlar tükendiği zaman listede görüntülenmiyor. Şuan için Hepsiburada ve Migros çekleri tükenmiştir. Yeni fırsatlar eklendikçe Puan Dünyası alanında görüntüleyebilirsiniz, takipte kalmayı unutmayın. :) Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

1 Yorum

Mehmet
Mehmet16 Haziran 15:30
 

Aynı şekilde bekliyoruz hediye çeklerini

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternette gördüğüm bir uygulamayı indirdim ve indirdiğime bin pişman oldum. Uygulama çeşitli izinler istedikten sonra Turkcell'in bir uygulaması olan Paycell'den bir harcama için onay kodu geldi ve akabinde hiçbir onay vermediğim halde 68 TL'lik cepzone adında bir internet sitesine üye olmuşum. Tab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell kartımdan eğlence parkı diye bir uygulamaya basmışım yanlışlıkla ve 15 dakika içinde fark ettim 100+ 10 TL çekim yapılmış ve ben müşteri hizmetlerini arıyorum bana dedikleri biz iptal edemiyoruz orayı aramanız gerekiyor diyorlar iyide neden çekime izin veriyorsun verdin o zaman iptal et nası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Uzun yıllardır Turkcell hat kullanan birisi olarak geçenlerde fatura detayımı kontrol ettiğimde bilgim ve iznim olmadan kamu hesaplama hizmeti adı altında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. İnternetten ne olduğunu araştırdığımda çoğu kişinin benimle aynı problemi yaşadığını ve bilgisi dahilinde o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kendi uygulamasında bütün işlemleri sabırla tamamlıyoruz en son onayda başarılı olamadığı gibi, 532 müşteri hizmetleri de son derece yetersiz, nasıl teknoloji şirketi utandım, koymayın adınıza Türk kelimesini, yazık ki çok yazık. Topu topu istediğim kontörlü hattımı faturalı hatta çevirmekti. Ne anl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 adet kurumsal ses hattımın tarifesi 3 gün içinde bitecek. Tarife yenileme ya da numara taşıma yapacağım. Kurumsal müşteri temsilcisi üzerinden aranma talebi oluşturduğumda sistem tekrar deneyin uyarısı veriyor. Muhatap bulamıyorum. Şirketim uygulamasında talep gönderebileceğim menü yok. Acil dönüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar benim şikayetim Turkcell şirketi hakkında 20yıldır kullanmakta olduğum hattımın bu ayın 10nun da bitecek olan taahattüdümü yenilemek için uygulama üzerinden bütçeme uygun tarifeleri mevcut iken bana bunları alamazsın daha yüksek miktardaki bütçemi aşan tarifeyi zorla satmaya çalışıyorlar....

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paketim 54.90 oydu buydu 136 TL'ye yükselttikleri faturamı 08/09 da ödeyemedim ve bugün ayın 24 ü tamamen kapamışlar🤬gerçekten merak ediyorum aramalara kapatabilirsin bunu anlarım da tamamen neden kapatıyorsun? Hiç şirkette böyle bir uygulama yokken sen neden böyle bir şey yapıyorsun gerçekten sen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell şirketinin uygulaması olan Dergilik uygulamasında başlatılan bir kampanyanın sorunu ile ilgili yazıyorum. Kampanya şartlarını sağlamış olmama rağmen internetim 26 saattir tanımlanmadı. Kampanya ismi Dergilik müdavimleri! 10 pod cast dinleyip, 10 makale okuyup ve 10 makale dinledikten sonra ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 17:45

Turkcell Pasaj uygulamasından 12.09.2021 Tarihinde aldığımız akıllı Telefon Teslim sözleşme suresine 1 is günü Kalmasına rağmen Turkcell müşteri Hizmetleri ile iletişime gectigimizde;Hala hazırlanıyor görünmekte ve elimize ulaşmadı. Ürün;uygulamada ve stoklarda Siparişe ve müşterinin hizmetine açık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 15:04

Turkcell her ay 14 TL paramı çalıyor. Daha önce 69 TL denilen tarife 89 TL çıktı ve üstüne uygulamada tarife ücretim 75 TL olmasına rağmen her ay 14 TL fazla ödeme alınıyor. Sürekli irtibat kurmama rağmen sözleşmede 89 yazıyor deniyor. Yazan 89 söylenen 69 uygulamada 75 gelen fatura en yüksek olan