Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell WiFi Fatura Ödeme

1787görüntüleme
Mert
Mert 3 hafta önce

Turkcell WiFi diye bir ödeme koymuşlar. 4 TL bindirmişler. Diğer hatlar sürekli birşeylerden bindiriyor diye buraya geçtim. 3 ay geçirebildiler. Bunlar da aynısını yapıyor. Cidden saçma sapan bir durum. Tüketici Hakları'na kadar gideceğimi düşünüyorum. Cidden sessiz kaldıkça herkes üste çıkıyor. Üstelik bana bir ek ücret olmayacağı iletildi.

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell2 hafta önce

Merhaba Mert Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. GNÇ paketlerinde bulunan Turkcell WiFi noktalarında geçerli 10 GB WiFi kullanım hizmeti, Turkcell Superonline A.Ş. tarafından sunulduğu için tahsilat açısından faturanızda ayrı bir kalem olarak görünmektedir. Turkcell WiFi aylık ücreti 4 TL olup bu ücret paketinize dahildir ve Turkcell faturanız üzerinden ödenir. Fatura kaleminizde gözüken paket ücretine 4 TL eklediğinizde paketinizin ücretine ulaşabilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akıl alır gibi değil 4 TL'lik bana haber vermediğiniz fatura için 2500 TL icra davası açılmış durumda bu nasıl bir saçmalık savcılık üzerinden hukuki sürecimi başlatıp sonuç alamadığım takdirde insan hakları mahkemesine kadar taşıyacağım siz 4 TL'den utanmadınız ben 2500 TL'den utanmam. Sorduğumda n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Daha önce Turkcell kullanıcısıydım. Taahhüt sürem dolduğunda Turkcell'den ayrılmama rağmen son faturama cayma bedeli yansıttıkları için fatura ödemesi gerçekleştirmemiş konuyla alakalı ilgili yerlerle iletişim halindeydim. Gerek Turkcell ile gerek “Şikayetvar “ sitesinde gerekli işlemleri yaptığımda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell hat kullanıyoruz. Lakin fatura ödemesini bir gün geciktirdim diye 75 TL açma kapama bedeli ödedim yalnızca bir gün için kaldı ki hattım paket olarak aylık 40 TL. Ama Turkcell ben faturamı ödeme gününü bir gün geçirdiğim için 75 TL açma kapama bedeli ödemek durumunda kalıyoruz sen ne hakla h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tuna İletişim Turkcell Bayisinden yaklaşık 3 ay önce hattımı yeniledim. Ancak orada çalışan arkadaş bize hat yenilemek için Ttec kulaklık almak zorunda olduğumuzu belirtti. Zorunlu olarak almış olduğumuz kulaklığın Turkcell peşin fiyatı 268 TL ancak bize yardımcı olan arkadaş hattı 1 yıllık taahhüt ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5435043***  numaralı hattımın 22 Eylül 2021 son ödeme tarihli fatura ödemesini yalnızca 13 gün geciktirmeme karşın (5 Ekim 2021 tarihinde ödeme yaptım) gelecek ayın faturasına "hat açma-kapama ücreti" adı altında 35 TL işlenmiş. Ekonomik anlamda ülkecek zorluklar yaşadığımız bugünlerde operatörlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hattımız üzerinden İngiltere'ye birçok mesaj atılıp haksız kazanç elde edilmeye çalışıyor... Turkcell bu sorunu Apple atıyor Apple bunu kabul etmiyor biz mesaj üzerinden güncelleme talebi yapmayız diyorlar. Turkcell insanları yanıltmaya çalışıyor akıllı fatura özelliği olmaya herkese bu açıklarından...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell hattımı yeni aldım ve 1 ay dolmadan otomatik bir mesaj geldi ve kapattım. Sonra mesaj geldi mesajlarda görseli paylaşacağım. Sizlere 2 kez kod geldi. Sonra başka mesaj geldi. Kodun süresi doldu dedi. Sonrasında 68 TL ödeme hattınızdan kesilmiştir dedi. Sorun değil dedim. Öderim dedim. Tekr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, 5366****61 numaralı ınternet hattıma 412,10 TL fatura gelmiş. Yurt dışında olduğum için size hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternetimi eşim kullanıcı olarak arayıp dondurmak istediği zaman dondurma hakkı olmadığı söylenmiş. Gelen bu faturayı ödemeyi reddediyorum ve internetimnin iptal edilmes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21 yıldır Turkcell müşterisiyim. Son birkaç yıldır da kurumsal müşterileri olarak devam ediyorum. Üzerime kayıtlı 4 normal telefon hattı iki adet de ADSL ve fiber internetleri bulunuyor. Her ay 1700 TL ve 2000 TL bandında ödeme yapıyorum. 7. Ay 8. Ay ve 9. Aylarda sadece bir hattımın bir faturasını ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 2 yıl önce Ardahan'da oturan yaşlı babama kolaylık olsun diye 0531****84 numaralı hattı İzmir /Buca/ Yıkıkkemer şubesinde faturalıya taşıdım. Bu taşıma sırasında tabii ki sadece kimlik fotokopisi yeterli, biz hallederiz dediler, ilgi alaka o biçim tabi. Yaklaşık bir yıldır taahhüt bittiği i...

  • profile
1 Destekçi