31 Temmuz 2015 #3417542

Turkcell Vınn Kapatma İşlemi

İki yıl önce Turkcell vınn hattını kapatmak istedim bana isterseniz kontörlü hatta çevirelim ihtiyacınız olursa kullanırsınız dediler kabul ettim nasıl olsa ödeme yapmayacaktım. Aradan İki yıl geçti ve son ödeme tarihi bugün olan bir mesaj saat 22:00 civarı e-postama geldi 130 TL. numarayı bile hatırlamıyorum. Madem borcum vardı 2,5 yıl sonra son ödeme günü neden mesaj yazdınız? İki yıl daha bekleyip arabayı haciz ederdiniz.

Tufan 184 Okunma

Cevaplar

  • Tufan'ın Teşekkür Mesajı08 Ağustos 2015

    Teşekkürler.

  • Tufan08 Ağustos 2015

    Ilginize teşekkür ederim sorun giderildi...

  • Turkcell Temsilcisi07 Ağustos 2015

    Müşterimizi 04.08.2015 ve 07.08.2015 tarihlerinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi31 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön