11 Nisan 2013 #1735125

Turkcell Vınn Bozuldu!

VINN bozuldu. Müşteri hizmetleri ilgilenmediler doğru düzgün. size 22 günden sonra haber veririz diyorlar siz dışardan başka teknik servise gidin dedi. gittim bizim yapacağımız birşey yk . vınnınızda sorun var bilgisayar sorun yk diyorlar. ben hem 1 ay vınnı kullanmadığım halde fatura ödeyeceğim Hemde servis parası ödedim.


Ben şimdi 1 ay müşteri hizmetlerinin aramasını bekleyeceğim. bu kadar uzun bekleme nedeni ne Allah aşkına ya. birde güvenilir firma deyip bu hattı seçtim. firma ilgilenmesini bırak suç bilgisayar olabilir diyor 2 defa teknik servise götürdüm sorun yine VINN da diyor. En yakın zamanda sorunumun çözülmesini rica ederim.

Serap 681 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi11 Nisan 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cihazlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön