Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Vefat Nedeniyle Oluşan Hat Devrini Kabul Etmiyor

1042görüntüleme
İrfan
İrfan 30 Kasım 2021 19:08

Turkcell Vefat Nedeniyle Hat Devri İşlemini belgelerimi göndermeme rağmen çözmek istemiyor. Bulunduğum yerde TİM olmaması ve şu anki inde bulunduğum babamın vefatı sebebiyle olduğum psikolojik durumu önemsememeleri beni Turkcell firmasından soğuttu.

Turkcell Logo
Turkcell30 Kasım 2021 19:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

İrfan
İrfan30 Kasım 2021 21:58

Çözüm için kaç kere talep ilettim fakat çözülemedi.

Turkcell Logo
Turkcell02 Aralık 2021 12:22

Merhaba İrfan Bey, Öncelikle başınız sağ olsun. :( Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kullandığım hat markası olan Turkcell 14.01.2022 17:24 tarihinde internet paketimin çok az kaldığı uyarısında bulunmuş, aynı tarih ve saat 17:34 te tarafıma iznim olmadan 1 GB tanımlayıp 29.90 TL olarak beni borçlandırmıştır. Büyük bir firma olarak biz orta gelir grubundaki müşterilerini hukuken uyg...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell firmasından iş için VINN, iş hattım ve şahsi hattım da hizmet almaktayım. Evimi birkaç sokak öteye taşıdım. Fakat Turkcell evin içinde hiçbir şekilde çekmiyor. Çok fazla mağduriyetim bulunuyor. Çözülmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim en kısa zamanda çözmeniz dileğiyle.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 13:24

Turkcell'den taşıma sonrası gelecek olan sim kart 3 iş gün içinde geleceği söylenmesine rağmen hala gelmedi. Kuryenet takip ten baktığımda gönderici firma ile iletişime geçilmesi gerektiği söyleniyor görüşme sağladığımda hattı Kuryenet'e teslim edildiğini söylüyor fakat Kuryenet ile yaptığım görüşme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 13:35

Firma olarak yıllardır Turkcell kurumsal abonesiyiz. 1 numaramızın tamamen kullanıma kapatılmasını istiyoruz fakat kapatmamak için nedendir bilinmez her türlü zorluğu çıkartıyorlar. Bu dönemde faks mı kaldı nereden bulayım faksı da evrakları faks çekeyim? Abone yaparken ayağına kadar gelirler her tü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 00:40

Kolay gelsin firmamızdır kargo şirketindir her ne ise 18:03 'de kargomun yarım saatte teslim edilmesini onayladım. Daha sonra tek başıma kafasında yarına erteleyeceğimizi "düşünmüş ve yarına erteledi ve yarına ertelememesini trafiğin içinden bir şekilde eve geldim 18:30 yarına ertelenmiş dedi cevap ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 15:32

Turkcell firmasına ait 2 adet hattım var. Bunlardan bir tanesinde karşıma çıkan paketler bir diğerinde çıkmıyor ve yetkililer kesinlikle sistemin bize verdiği paketler dışına çıkamıyoruz diyor. Siz bir kez belli bir ücret seviyesinde paket aldığınızda, karşınıza çıkan ara paketler kesinlikle sizin i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 10:24

Kurumsal müşterisi olduğumuz İstanbul/ Esenler- Koza Plazada bulunan Turkcell den 2 firma için toplamda 20 ye yakın hattımız bulunmaktadır. Ancak kendilerinin bize bedelsiz adı altında vermiş olduğu 3 adet data hattına 3 ay boyunca fatura kesilmektedir. Ayrıca promosyon olarak vermiş olduğu kulaklık...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 00:47

Turkcell Çekmeme sorunu Sayın yetkili ikamet adresim olan Alsancak Mahallesi Alsancak sokak 33/7 Etimesgut Ankara adresinde 9 yıldır taşıdım taşınalı evimde ve binada çoğu dairede Turkcell hatlarımız aşırı zayıf çekiyor. Bunu daha önce müşteri hizmetlerine ilettiğimizde bize baz ın kör noktasındasın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 14:39

Turkcell cep telefonu faturamı 1 fatura dönemi (2.fatura kesilmeden) geciktirmem sebebiyle faturama 35.55 TL hat kapama-açma ücreti yansıtmış. Benim 2 hattım var 2 hattım içinde aynı ücret kesilmiş. Covid-19 demeden insanları durumunu düşünmeden 2.fatura dahi kesilmeden insanları mağdur ediyorsunuz....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 12:30

1 haftadır mağdurum neden? Çünkü hattımı Turkcell'e taşımak istedim hattımı bir türlü göndermeyi beceremeyen Turkcell yüzünden gel al desen ben zaten almıştım herhangi bir şubeden, Kayseri içinden hat her gün farklı Kargo şubesine güya sevk ediliyor bu ne saçma bir işlem ya çözün arkadaş şu sorunu a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi