Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Vefa Kurumsal Çözüm Merkezi İsteğim Dışı Hat Verilmesi

profile
Hamdi
21 Mart 2023 02:48
47

Turkcell’in iş kolu olan Vefa Kurumsal Çözüm Merkezi'nde çalışan A** B** A*** isimli şahıs hakkında şikayette bulunuyorum. 

Ofisimize anlaşmaya geldiğinde bana ihtiyacım dışı ekstradan 10 adet hat vererek indirim tanımlayacağını ve fatura yansımayacağının sözünü verdi faturaların yansıdığını hatlarım kapandığında öğrendim ve 1.600 küsur tl ödettiler ve bunun bana kredi sistemiyle önümüzdeki faturalarda indirim tanımlanacağına anlaştık 6 Mart pazartesi günü telefon görüşmemizde 9 Mart perşembe günü ödeneceğini söyledi ve perşembe günü hatlarım kapandı ve 0533 731 *** numaralı telefondan firmamızla ilgilenen A** b** a*** isimli saha ekibi çalışanı numarasını kapatmıştır ve ulaşım sağlanamamaktadır. 

Şu anki faturam onların sebebiyle 1.500 küsur gelmiştir ve hala tarafıma ulaşım sağlanmamaktadır bu durumun acilen çözülmesini arz ederim ve şikayetçiyim.

Turkcell Logo
23 Mart 2023 13:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi ilgili ekibe ilettik. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden ""Yardım- Yeni talep İlet"" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Sinyal Sorunu Şebeke Zayıf

profile
Erdal
05 Temmuz 2023 17:21
240

Turkcell Kurumsal Çözüm Ortağı

profile
Cihan
31 Mayıs 2023 10:07
76
1

Turkcell Yaşadığımız Sorunları Çözmüyor

profile
Engin
29 Şubat 11:05
68
1

Turkcell Mobil Operatörü Faturalandırma Şikayeti

profile
Banu
26 Aralık 2023 12:34
234

Turkcell Anlaşılandan 3 Kat Fazla Fatura Kesiyor

profile
Gizem
21 Aralık 2023 11:50
351
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz