Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Orhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Ve Paycell'in Yanlışları Ve Kandırmaları

794görüntüleme
Orhan
Orhan 27 Ekim 01:55
Turkcell Ve Paycell'in Yanlışları Ve Kandırmaları
Turkcell Ve Paycell'in Yanlışları Ve Kandırmaları

Şimdi ben 4yada 5 seneden fazla Turkcell hat kullanıyorum Faturalı Paycell ® uygulamasını indirdim ve alışverişte kullanacağım kredi skoruna bakıyordum 4.500 diyordu arada birkaç gün geçtiği zaman tekrar baktım 0 diyor du ve Paycell hazır limitim 400 TL di 100 TL düşürmüşler kullanmak istedim. Tekrar diyor ki faturalı hatlar kullanabilir diyor zaten faturalıyım geçen ay 400 TL idi. Bu ay neden 100 TL düşürmüşler alaymı ediyorsunuz. Fatura kullanıcılar kullanabilir diyor yani bu nasıl oluyor. Zaten faturalıyım kaç senedir nedir bu Turkcell ve Paycell'in yaptığı hatta lütfen geri dönüş sağlansın ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Resmen insanları böyle yanıltıyorsunuz

Turkcell Logo
Turkcell27 Ekim 01:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell28 Ekim 10:04

Merhaba Orhan Bey, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 27.10.2021 tarihinde yazılı olarak size bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Web sitemizdeki ‘’Tüketici Şikayetleri’’ kısmından ilettiğiniz taleplere yine aynı kanal üzerinden yazılı olarak yanıt verilmektedir. Şikayetlerinizin durumunu “Tümünü Gör” seçeneğini tıkladıktan sonra ekranın altında yer alan “Şikayet Takibi” alanından kontrol edebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Bulunduğum yerde internet altyapı yetersizliğinden dolayı başvurduğum 5396***930 numaralı Superbox aboneliğim başladığından beri hız problemleri yaşamaktayım. İlk müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak şikayet no: 129504538 oluşturuldu. 3 gün sonra Turkcell teknik servis elemanlarından dönüş o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Selam dun aksam indirdim hadi uygulamasını aktivasyon kodu gelmiyor bana yardımcı olur. musunuz. Neden gelmiyor kod giremiyorum. Hadi'ye acaba genel olarak mı bu sikinti var yoksa bende mi sikinti numaramı yazdım. Dun aksamdan bu yana bekliyorum ama hala bana kod gelmiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Salla Kazan'dan 1 saatlik 1 GB hediye internet geldi. Hediye interneti kullanabilirsiniz SMS'i geldikten sonra internetten bir şeyler indirdim. Yaklaşık 1 GB internet bana ait paketten giderken hediye internet olduğu gibi durdu. Bu sıkıntıyı ilk yaşayışım değil. Her hafta aynı sıkıntı oluyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell'e geceli daha iki ay olmadı faturam dışı 100 TL'ye ulaştı normali 60 falan daha şükür ödeyemedik tarifeyi neymiş sorun iPhone yazılımı ya da App Store dışı uygulama indirdiysem ondandır ikisinde yapmadım. Güncel telefonum derhal iade yapın kullanmadığımı ödemek zorunda değilim!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Babamın adına olan kullandığım hat Turkcell aboneliğinde. Yıllarca kullanılan ve Turkcell danışmadan 3Lira, 5 Lira faturaya ilave ücret yansıttığı için başka operatöre geçmiş ve kampanyaları sebebi ile Turkcell'e geri dönmüş bulundum. Zate 75 TL olan faturama 'yasal olan' telsiz bed vs yansıtmaların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçtiğimiz aya kadar 13 yıllık Turkcell müşterisiydim. 63 lira olan fatura ücretim iki ay üst üste 220 ve 250 TL olarak faturama yansıtıldı nedeni sorduğumda ise aydınlatıcı net bir cevap veremediler yok efendim Play Store den uygulama indirmişsiniz internette bir sayfa beğenmişsiniz diye olmadık ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

21.11.2022 tarihinde Turkcell dijital operatör uygulamasından Salla Kazan yaptım ve 1 saatlik 1 GB internet kazandım hattıma yüklendiğine dair mesaj geldikten sonra internet kullanımına başladım yaklaşık 1.2 GB boyutunda video indirdim o sırada dijital operatör uygulamasına girdiğimde kullandığım in...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

UpCall üyeliğin bulunmamasına karşın UpCall şifre mesajı alıyorum. Telefon numaram ile başka şahıslar bazı uygulamaları indirmeye çalışıyor UpCall giremiyorum daha sonra tekrar deneyin yazıyor başka kişiler doğrulama yapamıyorum gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bulunduğum bu bölgede Turkcell 2 sinyal çizgisinden fazla çekmiyor... Bu konuda acil bir aksiyon alınması gerekiyor... Ayrıca Turkcell Superbox kullanıyorum hiçbir randıman alamıyorum... Yeterli hızla indirme yapamıyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben Turkcell dergiliği aldım fakat abone olmama rağmen gazete filan indirmiyor çalışanlarına defalarca bildirmek rağmen hala halletmediler dergi uygulaması sorununu halletmelerini istiyorum ya da paramın iadesini istiyorum,19 90 TL Turkcell kaliteli kurumdur ama defalarca yazmama rağmen hala halletm...