Turkcell Vatandaşı Bezdirdi Artık

Mert Mert03 Ağustos 14:42

Turkcell isimli  firmadan kurtulmak için müşteri temsilcisini aradım hattımı iptal etmek istediğimi söyledim. Arkadaş bana 29 TL değerinde bir paket önerdi akıllı faturasında 1 yıl hediye olduğunu söyledi bunun üzerine paketi aldım Turkcell hesabıma girdiğimde biten paletin yerine 2 kez kendi kendine paket alınmış 24+24 29 TL lik hat 100 liralara çıktı ben kesinlikle bu faturayı ödemeyeceğim insanları anlamaz yerine koymaya bunların hakkı yok. Aynı mağduriyeti yaşayan arkadaşlar lütfen CİMER'de şikayet dosyası oluşturun ben faturayla beraber Tüketici Hakem Heyetine de gideceğim vatandaşın onayı olmadan zorla ürün satmak tüketici kanunlarına aykırıdır. hattı da kırıp atarım gerekirse kimse benden bu haksız parayı alamaz hukuk nezdinde hesaplaşacağız.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 04 Ağustos 16:10

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 03 Ağustos 14:55

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler