Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Uygulama Durdurulma Hatası

511görüntüleme
Nesrin
Nesrin 25 Ekim 00:34
Turkcell Uygulama Durdurulma Hatası

Simdi benim annem Casper Via ® E1 telefon kullanıyor. Durdurulma hatası veriyor. Sürekli maalesef dijital operatör durduruldu diyor kaç sefer geri bildirim gönderdim olmuyor. Telefonu yedekleyip sıfırladım olmuyor. Yardımcı olursanız seviniriz. Gereğinin yapılmasını arz ederiz

Turkcell Logo
Turkcell25 Ekim 00:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell26 Ekim 16:28

Merhaba Nesrin Hanım, Dijital Operatör uygulamamızı OS 11 ve üstü işletim sistemine sahip iPhone marka cihazı ve 5.0 ve üstü işletim sistemine sahip tüm Android cihazı olan tüm operatörlerdeki hat sahipleri kullanabilirler. Dijital Operatör uygulamamıza farklı bir cihazla giriş yapmayı denemenizi rica ederiz. Ses hattı müşterilerimiz yalnızca hızlı giriş ile login olmaları durumunda uygulamaya giriş yapabilirler. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Nesrin
Nesrin26 Ekim 17:11
Turkcell Uygulama Durdurulma Hatası

Daha önce gayet çalışıyordu ve fotoğraf da görüldüğü gibi telefon sürümü 5.1 verdiğiniz cevapta 5.0 üstü cihazlarda çalışıyor diyorsunuz 5.1 sürüm de çalışmıyor neden lütfen yardımcı olursanız sevinirim...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 16:09

Turkcell uygulaması olan dijital operatörde pasaj dan telefon almak için telefonları listeledim 80 adet telefon çıktı önüme filtreleme sonunda ve tek tek hepsine baktım hepsi için tükendi diyor, resmen insanla dalga geçiyorsunuz o kadar vakit ayırıyoruz ve karşılığına bakın, stokta olmayanları liste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 09:46

Turkcell telefon faturamı görüntüleyemiyorum. Fatura kesim tarihi her ayın 25'i, 12 gündür görüntüleyemiyorum. Uygulamada bununla ilgili bence saçma bir eksiklik var. Ayrıca uygulamada ''Dijital Operatör'' de şikayet oluşturulamaması ya da bu sekmenin sanki gizlenmiş gibi bulunamaması da ayrıca bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 00:17

İzmir'de yaşanan deprem zamanından başlamak itibariyle, Turkcell operatörü Karşıyaka Tuna mahallesinde ( yaşadığım yer dış kapı no:116 civarı ) düzgün hizmet veremiyor. Telefon ile arama yaparken ve arama alırken sıkıntılar çıkıyor. Apartmanın iç odalarında hat çekmiyor. Konuyu müşteri hizmetlerine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 13:54

Turkcell mobil dijital operatör uygulaması güncellemeden sonra çalışmıyor, güncellenmiyor, yüklenmiyor. Kaldırdım tekrar denedim yine olmuyor. Telefonu kapatıp açtım yine olmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 11:16

Taahhüdümün zamanı dolduğu aboneliğimi başka bir operatör taşıma kararı verdim ve Turkcell müşteri hizmetlerine tel bıraktım. Ertesi gün arandım. Müşteri yetkilisi ile 15 dakikaya yakın paketin detayları hakkında konuştuk. TV üyeliği dahil mi dedim. Yetkili evet dedi ama hat geçiş işleminden sonra T...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 21:33

Kısıtlamalardan dolayı internet paket yüklemekte sıkıntı çekiyorum. Tl Kontur attım telefonuma 50,29 TL var hattımda ve internet dijital operatöre girdiğim halde fırsat 10 GB 50 TL hattıma tanınmış internet paketimi kabul etmiyor paket 50 TL uygulamada yeterli bakiyemin olmadığını söylüyor yazıklar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 00:28

Turkcell hat kullanıyorum ama hesabım uygulamasına güncelleme getirdiler ve kullandığım iPhone 5 in sürümü yetmiyor diye artık kullanmamı engelledi. Yeni telefon al diyor ya da Turkcell hat kullanma artık. 2. Seçenek olacak sanırım. Hakkımız yeniyor Salla Kazan kullanamıyorum ve kalan kullanım detay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 19:09

Ocak ayı itibariyle Pttcell olan hattımı Turkcell e web üzerinden taşıdım. Kontörlü olarak seçim yaptım. Süper tarife diye bir şeye geçiş yaptılar. İlk defa kontörlü hat kullanmamdan kaynaklı acemiliğim sonucu hattıma 35 Tl yükledim. Turkcell e ait uygulama üzerinden bu yüklediğim parayı tarifeye çe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 02:01

Dijital operatör açılmıyor. Dijital operatör durdu deyip uygulamadan atılıyorum. 3-4 kez yükleyip sildim sorun devam etti. Bende Turkcell'e Gmail gönderdim fotoğrafıyla beraber sorunu ilettim ama yardımcı olunmadı. Lütfen bir şeyler yapar mısınız artık? Dijital operatöre giremiyorum şifre istiyor SM...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 11:03

10/03/21 17:02 saatinde yanlış numaraya paket attırdım. 532 müşteri hizmetlerinizle görüştüm dijital operatör uygulamasından talep açmamı söylediler. 10/03/21 18:11 saatinden bu yana 20 kez talep açmaya çalıştım ve sürekli farklı hatalar aldım.  532 müşteri hizmetleri ile görüştüm ve hem telefonum ...