Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Üyelik İptal Etmek İstiyorum

244görüntüleme
Erkan
Erkan 20 Ekim 09:15

Merhaba üyeliği iptal etmek istiyorum. Ama böyle bir üyeliğiniz bulunmamaktadır diyorlar ama Turkcell paydan faturama yansıyacak diyorlar ne yapmam gerekiyor bir türlü iptal edemiyoruz. Lütfen dönerseniz sevinirim. Anlamıyorum yani bu nasıl bir uygulama

Turkcell Logo
Turkcell20 Ekim 09:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell22 Ekim 12:39

Merhaba Erkan Bey, KREDI NOTU SORGU servisi aboneliğinizin iptali gerçekleştirilmiştir. KREDI NOTU SORGU servisi ücretlendirmesi ilgili taleplerinizi üyeliğiniz olan hat üzerinden 08505454222 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iletebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Turkcell 3 hafta önce faturamı yenilerken 54 TL ile anlaşma yaptık. Şu an 60 TL fatura çıkıyor. Haberim dahi olmadan Lifebox diye bir uygulama eklemişler iptal etmek için mesaj attığım zaman böyle bir üyeliğiniz bulunmuyor diyor ama faturaya yansıtıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Herhangi bir ekstra hizmet talebim yok ama faturama dijital servis ücreti yansıtılmış. Saf yerine konulmak acı veriyor; düzeltin veya aboneliğimi iptal edin. Bu nasıl bir saçmalıktır böyle? Mevzuatta bu kadar keyfilik mi var yoksa vatandaşın yanıltmayı prensip mi edindiniz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Birkaç ay önce Turkcell sekreter servisini kısa mesaj yolu ile kapatmıştım. Bugün Turkcell dijital operatör uygulamasına girdiğimde 3 adet sekreter kullanımı yaptığımı gördüm. 7 TL faturama yansımış. Bunun üzerine tekrar 2200 iptal sekreter yazarak iptal etmek istedim. Ancak fotoğrafta da göründüğü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

QR kod uygulaması aracılığıyla başka bir indirme işlemi yapmaya çalışırken content board adlı servisi indirdim. Ne olduğunu bile bilmiyorum. 68 TL ücreti varmış. Fark ettikten sonra hemen iptal ettim. Paramın iadesini istiyorum. Ancak bu ay da faturama yansımış. Taahhüt sürem bittiğinde hem Turkcell...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 05:09

Nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Turkcell WiFi üyesi olmuşum. Uygulama üzerinden asla iptal edemiyorum. 3 aydır durduk yere param gidiyor ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kötü bir akıllı yönlendirme var. Turkcell WiFi veya müşteri hizmetleri dediğimde "sizi anlayamadım" deyip duruyor. "f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 04:03

Uzun yıllardır Turkcell hat kullanan birisi olarak geçenlerde fatura detayımı kontrol ettiğimde bilgim ve iznim olmadan kamu hesaplama hizmeti adı altında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. İnternetten ne olduğunu araştırdığımda çoğu kişinin benimle aynı problemi yaşadığını ve bilgisi dahilinde o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 16:55

Turkcell ile kullanmış olduğum mobil hattımın Temmuz 2021 de faturamda sekreter adı altında 2.30 TL ücret yansıtılmış. Bende bunu görünce o zamanlar mobil uygulama üzerinden tekrar kesmemesi için sekreter aboneliğini iptal ettim. Ancak Eylül 2021 faturamda ise sekreter (2 adet) olmak üzere 4,60 TL ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 06:41

Turkcell WiFi fatura tutarı adı altında 4 TL ücret faturama yansıtıyor servisi uygulamada iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda bunu ödemem gerektiğini söylemekte ben böyle bir onay vermedim. Bu aboneliğin kaldırılmasını ve ödediğim tl lerin tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 02:22

Turkcell sesli mesaj bırakma adı altında bizi yanıltıyor. Üstelik bunu hesabımdan ya da SMS ile veya çağrı merkezinden iptal edemiyorsunuz. Bunun için UpCall diye bir uygulama veya bayiye gitmeniz gerekli diyor. Bu şekilde milyarlarca kişiden para tahsilatı yapıyor. Ben bu yüzden 21/06/2021 de SMS a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 00:18

Turkcell Eğlen Cepte uygulaması ile faturama 68 TL yansıtılmıştır. İptali için aradığımda mh temsilcisi gelecek ayları iptal edebilirim bu ayı iptal edemem demektedir. İnternet link ve mesajlar ile çocukları suistimal eden uygulamaların kaldırılmasını ve ücret iadesini bekliyorum.