to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün faturalarımı kontrol ederken 510 TL'lik bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Dört günlük yurt dışı gezim olacağı ve ihtiyaç duyabileceğim için paket tanımlamak istedim. Bu faturayı ödemeye de razıydım; ancak Türkiye'den çıktığım anda ve uçakta internetim kesildi, yalnızca Türkiye'ye dönüşte kullanabildim. Zaten yaşanan bu mağduriyetin üstüne bir de faturalandırma yaparak insanı çileden çıkarıyorsunuz. Bu durum için çok üzgünüm.
Kıbrıs seyahatinden önce internet kullanmak ve telefonla görüşme sağlamak amacıyla, hiçbir ekstra ücret ödememek adına 1000 TL ödeyerek global paket (3 GB) satın aldım. Daha sonra dönüş için uçağa binmeden önce '614 MB internetim kaldı' mesajı geldi. Türkiye'ye döndüğümde, uçaktan indiğimde 'Tarifen...
Kafanıza göre faturaya bir şeyler yansıtıyorsunuz. Kaç yıldır Turkcell'den çıkmamama karşılık bana yaptığınız bu mu? Paketiniz bitmiştir. Mesajları geç geliyor. Daha paketimden ne kadar kalmış bilmeden, uyarılmadan ek paketlere geçiliyor. Temmuz ayında uçuşuma 10 dakika kala uçaktan bağlandığım inte...
Avrupa gezgini 1 paketini yurt dışında kullanmak için aldım. Ve bütün balkan ülkeleri için geçerli olduğu için seçerek aldım. Bu pekin fiyatı 250 TL kendi yurt içi paketim 209 TL bunun haricinde geçmiş kullanım detaylarına bakıp tek tek hesapladığımda paketlerin dışına çıkmadığımı göreceksiniz. Pake...
Bir haftalık yurt dışı seyahatim sırasında, yurt içi kullandığım paketin bittiğinden dolayı internetimi kullanamadım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve ben burada mağdur oldum. Bana internet paketi sağlarsanız, mağduriyetimi çözümlemiş olursunuz dedim. Fakat Turkcell bana iki seçenek sundu. B...
5 gün önce yurt dışında 5 gün geçerli paketini 960 lira karşılığında aldım. 16GB internet paketi de aldım. Bugün kullanırken bitmesi yakın diye Turkcell uygulamasına girip bir 5 gün daha almak istedim, fakat uygulama izin vermedi. Henüz 5 günüm dolmadığı için diye tahmin ettim ve kapatıp kullanmaya ...
Yorumlar