2 g
Yorum Yap
#11790178

Turkcell TV Yükle Kazan Kampanyası Sorunu

50 TL'lik yükleme yaptım, yükle kazan TV Plus paketinden yararlanmak istediğim zaman hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin otomatik bir şekilde gerçekleştiğini söylediler. Fizy veya Turkcell TV Plus paketi olup olmayacağına sistem karar veriyormuş, yardımcı olmaya çalıştılar teşekkürlerimi iletirim, fakat benim zaten Fizy ile ilgili sorunlarım var uygulama çalışmıyor. Bende hatta bunun üstüne 12 aylık Fizy Premium üyeliğim var yani ne pakete ihtiyacım var ne de kullanabiliyorum her şeyi geçtim ekte yer alan ss de web siteniz üzerinde yayımlanan yazıya göre benim şu an da bu kampanyadan yararlanıyor olmam gerekiyor.


Lütfen bu konu hakkındaki düzeltmelerinizi yapınız, mağduriyetimi gideriniz eğer sistemde de yapabiliyorsanız, bana Fizy ile ilgi hiçbir hediye ücretsiz bir şeyde göndermesin çalışmayan uygulama ile alakalı şeyler gönderiyorsunuz dalga geçer gibi bu konu hakkında bana lütfen dönüş sağlayın.

Ahmet Ahmet 428 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi1 g

    Değerli Müşterimiz, 18.04.2019 tarihinde size ulaşılarak talebiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi2 g

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları