Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turkcell Tencent PUBG Mobile Yanılması

1.595görüntüleme
Ayca
Ayca 19 Ocak 21:30

Adıma kayıtlı hat üzerinde Facebook ® Messenger vasıtasıyla bir tanıdığından bir yere çekiliş olduğu ve hediye kazanılacağı söylendi. Bende yanlışlıkla onayladım, tencent PUBG mobile ® adına üç defa 120 TL'lik toplamda 360 TL faturama yansıdı .müşteri hizmetleriyle iletişim kuruyorum bizim yapacağımız bir şey yok diyorlar. Öncelikle benim iznim olmadan mobil oyunlara para geçişinin olması çok saçma bu operatörün hatası aradık limiti kapattık ama bu limit neden açık! Oyun sitesine yönlendirildik..

Turkcell Logo
Turkcell19 Ocak 21:32

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Ayca
Ayca19 Ocak 23:56

Müşteri hizmetleriyle görüştük bir şey yapamayacaklarını söylediler PUBG nin müşteri hizmetleri numarasını verdiler. O numara da cevap vermiyor!

Turkcell Logo
Turkcell20 Ocak 12:49

Değerli Müşterimiz, PUBG MOBİLE servisi üyeliği ile ilgili taleplerinizi üyeliğiniz olan hat üzerinden 0850 210 76 34 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler