to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Telsiz Kullanım Ücreti Neden Tahsil Edilmiyor
Turkcell fatura müşterisiyim. Turkcell faturaya geçtiğimde önceki operatörden kalan telsiz kullanım ücreti 47 TL borcum numara taşıdığınız işletmeciye bildirilmiştir diye mesaj geldi. İlk faturamı ödedim herhangi bir borç telsiz borcu çıkmadı. Hatta faturam 152 TL lik olandan ilk fatura 136 TL tahsil edildi yine telsiz kullanım ücreti ödemedim. Yani bu ücret benden neden tahsil edilmiyor. Bayi deki çalışana soruyorum ilgi alaka yok müşteri hizmetlerini arıyorum orada da yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kadir Bey, Telsiz kullanım ücreti, devlet tarafından telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödemesi zorunlu olarak belirlenen bir ücret olup Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararı gereğince 2022 yılı için TKÜ ücretinin 50,75 TL olarak belirlenmiştir. Turkcell bu ücreti aboneleri adına sene başında toplu öder ancak abonelerine ödeme kolaylığı sağlamak için bu tutarı aylık 4,23 TL olarak tahsil eder. Telsiz kullanım ücretleri hakkında detaylı bilgi için. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tamam yıl başında alıyorsanız bu yıl da kalanı nasıl alacaksınız peki? İlk fırsatta başka operatöre geçeceğim kimseden yardım alamıyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de bayinizden?
