to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonum üzerinden haberim olmadan 5522 ve 5523 numaralarına mesaj atılmış ve mobil ödeme açık hale getirilmiştir. Bilgim olmadan onay işlem kendiliğinden gerçekleşmiş ve faturama 3000 lira yansıtılmış, PUBG mobile oyunu için satın almalar gerçekleştirmişler.
Mağduriyetim giderilsin lütfen. Turkcell'i aradığımda faturaya yansımış olan bir durumda biz bir şey yapamayız ödemeyi yapmanız gerekir diyor. Fakat ben hiçbir linke bile tıklamadım. Bir oyun bile kullanmıyorum. Kimden yardım alacağımı bile bilmiyorum.
Paycell benim onayımı almadan PUBG için ödeme yapmış. Telefonuma gelen tek kullanımlık kod bile kullanılmış nasıl bir sistemle yapılıyorsa artık onayı benim vermediğini bile kanıtlayamıyorum. Telefonuma benden başka kimse dokunmuyor bu onaylama nasıl gerçekleşiyor. Turkcell ve Paycell bu mağduriyeti düzeltmeli! Her türlü haklarımı kullanacağımı bilmelisiniz.
Turkcell faturama benim bilgim olmadan herhangi bir onay kodu girmeden hesabımdan PUBG mobile oyununa uc yüklemesi yapılmıştır. Telefonumdan birkaç numaraya mesaj atılmıştır. Bu yapılan harcamalar benim onayım ve iznim olmadan, büyük ihtimalle telefona erişerek onaylanmış işlemlerdir. Benim bilgim o...
Paycell, oyun için 600₺ çektiğini iddia ediyor ve Turkcell faturama bu tutarı yansıtmış. Halbuki hiçbir oyun veya başka bir şey almadım. SMS ile onay verdiğim söyleniyor fakat ben böyle bir onay vermedim. Karşı taraftan iki kez 'evet' mesajı gelmiş ve kontrolüm dışında faturama yansıtılmış. Bu sited...
Sayın Yetkili, Bu sabah Turkcell'den bir SMS aldım. 'Faturanız 2190 TL'ye ulaşmıştır.' şeklindeydi. Müşteri hizmetleri, Paycell ve pasaj yetkilisi ile görüştüm. Paycell pasaj uygulamasından 23/02/2024 tarihinde, dün üç kez üst üste 450 TL, 790 TL ve 790 TL olmak üzere toplamda oyun kodu satın almış...
Sayın Yetkili, Bu sabah Turkcell'den 'Faturanız 2190 TL'ye ulaşmıştır.' şeklinde bir SMS aldım. Müşteri temsilcisi, Paycell ve pasaj yetkilisiyle görüştüm. Paycell pasaj uygulamasından 20/02/2024 tarihinde, yani dün, 3 kez üst üste 450 TL, 790 TL ve 790 TL olmak üzere toplamda oyun kodu satın almışı...
Paycell'den iznim olmayan harcamalar yapılıyor ve Turkcell bunun önüne geçemiyor. Yasal sürece başvurdum tabii ki de. Bu sabah Turkcell'den bir SMS aldım. 'Faturanız 2289.90 TL'ye ulaşmıştır.' şeklindeydi. Müşteri hizmetleri, Paycell® ve pasaj yetkilisi ile görüştüm. Paycell pasaj uygulamasından 06...
Araç Takip 89 
Askercell 397 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.139 
Fatura 17.817 
Faturalı Paketler 3.322 
Faturasız Paketler 627 
Gnctrkcll 1.108 Hat Aktivasyonu 547 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 732 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.585 
Kampanya 1.364 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 922 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.271 
Pin Kodu 28 Platinum 1.124 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 747 
Salla Kazan 1.326 
Sim Kart 2.579 
Superbox 3.970 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.438 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 248 
Upcall 77 
Vınn 77 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar