25 Eylül 2019
#12661207

Turkcell Telefon Üzerinden Görüşme Yapılamaması

2 yıldır sorunsuz çeken ofisimde, 9 gündür Turkcell hatlar çekmemekte. Karşı taraftan ses geliyor, ancak seslerimiz karşı tarafa kesintili olarak gitmektedir. Sorun sadece Turkcell hatlarında birden fazla telefonda yaşanmıştır. Şikayet edilmesine rağmen durumun normal olduğu söylenmiş, ancak araştırılmamıştır.

Aybars Aybars 671 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Eylül 2019

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Detaylı inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi25 Eylül 2019

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler