Turkcell  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tülin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Turkcell Telefon İnternet Çekmiyor

378görüntüleme
Tülin
Tülin 21 Eylül 2020 12:27

Senelerdir Turkcell kullanırız evde 4 kişiyiz hepimiz de Turkcell'iz internetimiz Superonline ama yeni taşınacağım evde telefon asla çekmiyor internette çekmiyor. Cam önüne gidersek telefonla konuşabiliyoruz ya da internet işimizi hallediyoruz. Ankara Çankaya göbeği bir yerde nasıl olur acilen çözüm istiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell21 Eylül 2020 12:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Tülin
Tülin21 Eylül 2020 15:35

Çözüm istiyorum yoksa ailecek değişime gidecegiz. Evdeki Superonline dahil

Turkcell Logo
Turkcell23 Eylül 2020 10:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 21.09.2020 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize 532 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Tülin
Tülin24 Eylül 2020 09:53

Evet aradınız yalnız o anda açma imkanım olmadı sonra da ben aradım sizi yalnız ulaşamadım. 1 kere arayıp ulamadıktan sonra bir daha aranmıyor sanırım kapanıyormu konu cam önlerinde telefonla hele de Turkcell'e konuşmak internet olmaması nasıl bir duygu bilemezsiniz

Tülin
Tülin25 Eylül 2020 17:33

Sorun çözüldü mü Turkcell hala dönüş yok

Tülin
Tülin05 Ekim 2020 10:13

Halen hiçbir ilerleme yok telefon açtık bildirdik çalışma var düzelecek dendi ama hala cam önü harici konuşma yapamıyoruz. Hiçbir şekilde bize dönüşte olmuyor bu sorun devam ederse üzgünüm değiştirmek zorunda kalacağım 5 Turkcell'i gelen misafirlerime de cam önünden konuşun demeye utanıyor insan...

Tülin
Tülin08 Ekim 2020 13:29

Hiçbir açıklama hiçbir çözüm yok

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler