Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Telefon Faturası Sorunu

profile
Nisanur
21 Eylül
217

Turkcell faturam 723 lira geldi. Ben ödedim ama bilgilendirilmedim ve hattım kapandı akıl açıldı geri dönüş olmadı ve hattın kapandı çok rahatsız bir durumdayım. Müşteri hizmetleri bana geri dönüş yapmadı. 72 saat geçti 2 gün oldu. Geçeli lütfen yapılsın.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Turkcell Logo
21 Eylül 19:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
22 Eylül 08:13

Benzer Şikayetler

Turkcell Telefon Faturaları ve Kapatma Talebi İle İlgili Şikayet

profile
Eyüp
22 Mayıs
119

Mart 2022 tarihinde İstanbul Florya AVM'deki Turkcell şubesinden yeni bir hat satın aldım. Hattı üç ay boyunca kullandıktan sonra Akbatı AVM'deki Turkcell şubesine giderek hattımın kapatılmasını talep ettim. Bana hat kapatıldığı doğrulandı. Ancak, beş ay sonra evime bir ihtar gelmiş, fatura 400 TL'n...

Turkcell Ölmüş Babamın Telefonunu Kullanarak Bana Fatura Kesiyor

profile
Jülide
27 Mart
695

İki yıl önce babam vefat etti. Benim telefonum onun adına kayıtlıydı, geçen yıl Eylül ayının başında Bilkent Center alışveriş merkezinde yer alan Turkcell şubesine ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle gidip, babamın telefon hattının kapatılmasını ve kendi hattımın benim adıma geçirilmesini talep et...

Turkcell Telefon Faturası Bayiden Ödeme Yansımadı Hattım Kapandı

profile
Nazım
14 Mart
36

Merhaba Bilecik/Söğüt'te ikamet etmekteyim. 1 Mart 2023 tarihinde Söğüt'te bulunan Göz İletişim Turkcell bayiinden 0 53*******73 numaralı telefon hattımın 115TL tutarındaki faturamı ödemiş bulunmaktayım. Ancak telefonum borcundan ötürü kesilmiş ve sistemde borcum gözükmektedir. Ancak üzerime kayıtlı...

Turkcell Hattının Saatler Geçmesine Rağmen Açılmaması

profile
Zeynep
11 Mart
126

10 Mart sabahı hattım kapandı 2 ödenmemiş faturam varmış ve öğlen ödedim faturayı ve hala hattım açılmadı 1 gündür açılmıyor. Telefonu kapatıp açın diyor yapıyorum gene olmuyor. Birini arayamıyorum internetini kullanamıyorum ve garip olan da internetim kullanmadığım halde bitiyor bu nasıl bir iştir ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz