Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Telefon Almada Sorun

2076görüntüleme
Yasin
Yasin 05 Temmuz 15:36

Turkcell taksitli iPhone ® diyerek yanılttı beni. Binbir yalanla sattığı cihazın kredisini kapatamıyorum TİM ler ve diğer ödeme noktaları borcu görüyor ama ödeme alma işlemini yapamıyorlar müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Arıyorum onlarda ödeme alamıyorlar finansman birimine aktarıyorlar onlarda sorun bizle ilgili değil diyor Turkcell müşteri hizmetlerine yönlendiriyor onlarda sorun bizle ilgili değil finansmanla görüşün diyorlar onlarda bu sefer anlamaz muamelesi yapıyor normal fatura ödeme kanallarından ödemeniz lazım diyorlar. Kısacası Turkcell yine pişman etti bir daha asla Turkcell'den telefon falan almam. 3 gün olmuş daha iade alın o zaman diyorum buna da gelmiyorlar yok çözeriz yok öyle yaparız yok böyle yaparız diye oyalayıp duruyorlar. Hiçbir şey de yapabildikleri yok. Yetkili biriyle de görüşmek mümkün değil. Herkes pinpon topu gibi oradan oraya sallıyor ciddiyetsizlik hat safhada.

Turkcell Logo
Turkcell05 Temmuz 15:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Yasin
Yasin06 Temmuz 18:04

E sorun çözüldü mü taleplerim bölümüne yaz deyince? Her gün işlettiğiniz 10ar lira faiz ne olacak ahlaksız düzenbazlar sizi

Turkcell Logo
Turkcell06 Temmuz 23:29

Merhaba Yasin Bey, Konu ile ilgili detaylı bilgi için 07.45 ile 01.45 saatleri arasında 0 850 200 05 32 numaralı Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Yasin
Yasin06 Temmuz 23:31

Tam bir gerizekalılar ordusu... Ben zaten o akılsızların sorunu çözemediğini söyledim ama mallığın bini bir para...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

05367890303 numaralı hat sahibiyim. Financell kredisiyle telefon almak istediğimde limitim 3400 olarak görünüyor ama mağazaya gittiğimde olumsuz yanıt alıyorum ve kredi limiti sıfırlanıyor. Böyle saçmalık olmaz. En sonunda farklı operatöre geçirteceksiniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Finansman a. S. (Financell) kredi başvuru talebiniz üzerine kullanabileceğiniz kredi limitiniz 7225 TL dir. Bilgisi 10.08 de böyle iken bir gün sonra yeterli limit yoktur durumuna geçti sebebi nedir? Yıllardır Turkcell kullanıcısı olup faturasını aksatmayan hatta bayağı yüksek ödemeler yapa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 16:03

5327***440 numaralı hattım ile ilgili icra takibi vardı 2019 yılında borcu ödememe rağmen Turkcell Finansmandan baktımğımda sıfır tutarlı iki fatura görünüyor, bu borç olmadan açık göründüğü içinde bankalar risk merkezi tarafından yasal takipte halen göründüğü için kredi vs süreçlerimi etkiliyor. Ek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 23:28

Turkcell hizmetlerinin çözümsüzlüklerinden ve yetersizliklerinden dolayı mağdur oldum. 1- Turkcell finansman a. Ş. 11.01.2021 tarihinde adıma sahte imza kullandırarak bir başkasına bayisi aracılığı ile 5 bin küsur tl kredi kullandırarak beni mağdur etmiştir. Bu konu 2021/10601 dosya numarası ile sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 11:03

Tunalı hilmi 2 Turkcell bayisinden hat değişikliği için başvuruda bulundum orada bulunan satış temsilcisi bayan bana sizin için indirim yaptırdım dedi evrakları sanal ortamda imzalattı kendileri kadar art niyetli bir bayi görmedim. Bana zaman geçti faturamın dışında Turkcell finanstan cihaz kredi çe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 00:22

17.07.2021 tarihinde İstanbul Şişli Abide-i Hürriyet Turkcell bayisinden Turkcell Finansman Kredisi ile Turkcell hattım üzerinden 12 aylık taksit ile Samsung A02 model telefon satın aldım. Söz konusu cihazı satın alırken bayiide bulunan tablet üzerinden sözleşmeler imzaladım. Tarafımca söz konusu sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 15:37

05541893*** numaralı Turkcell hattı uzun zamandır kullanıyorum daha önce cihaz aldım ve ödedim faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum kredimi kontrol ediyorum bazen 1200 öbür ay sıfır eşimde Turkcell kullanıyor onun faturalarını gecikmeli ödüyorum ona kredi çıkıyor ben düzenli ödüyorum bana çıkm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 15:38

28 Nisan günü İstanbul'daki bayilerinden Taşınabilir İnternet (Superbox) aboneliği başlattım. Bu abonelik öncesi çağrı merkezleri ile yaptığım görüşmede "aboneliği taahhüt bitiminden önce iptal edersem uygulanacak yaptırımları nelerdir" diye sorduğumda, "kullandığım gün ve aldığım indirimler hesapla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:31

2016'dan beri Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Faturalarımı son 2 yıldır hiç aksatmadan ödüyorum. Üstelik 400-500 meblağlarda faturalarım oluyor ve ben hiç aksatmıyorum. Kredi skorum yüksek olduğu halde benim Turkcell finansman kredi limitim 11700TL'den dün faturamı gününde ödediğim halde 5000TL'...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 16:45

Turkcell'in yanlış bilgi vermesi sebebiyle İnternet bankacılığı yanıltması ve Turkcell ‘den hak edilmiş olan cihaz talebimize eksik, yanlış, yalan bilgiyle engel olması. 22/01/21 de kullandığım 5327****29 tel. No kontrolüm, onayım dışında ulaşım sorunu yaşadığımı 4 kez Turkcell'i arayarak bildirdim....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum