Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Teknolojik Maskenin Altında Ne Var?

331görüntüleme
Erhan
Erhan 19 Haziran 09:32
Turkcell Teknolojik Maskenin Altında Ne Var?

Turkcell 39,49 olan faturamın kesme açma bedeli olarak aldığın 35,55 TL nin hesabını verebilirliği nedir. Bu bedelin size olan maliyetini rica ediyorum. Kapitalizm değil bu ne olduğunu anlatabilecek turkcelli bu konuda savuna bilecek biri varsa bana ulaşsın. Bu arada kesme açama diyorsunuz neden kesmiyorsunuz? Bu toprağın üstünde yaşayanlar bilmek istemezler bu toprağın altı olduğunu benden aldığın 35,55 seni ya da sizleri KUR-TAR-MAZ.

Turkcell Logo
Turkcell19 Haziran 09:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell21 Haziran 12:14

Merhaba Erhan Bey, Öncelikli amacımız, verdiğimiz hizmetle tüm müşterilerimizi memnun etmek olduğundan fiyat politikası ve rekabet koşulları doğrultusunda ürün, servis ve hizmetlerimiz için en uygun düzenlemeleri yapıyoruz. İlgili mevzuat düzenlemeleri çerçevesinde, ödenmemiş faturası nedeniyle kapanan bir hattın faturasının ödenerek tekrar açılması durumunda açma bedeli tahsil edilmektedir. Borç açma ücreti yasal bir ücrettir. Abonelik sözleşmesinin 5.1 maddesinde yer almaktadır. Bu ücret 4 Mayıs 2021 tarihi itibarıyla vergiler dahil 35,55 TL olarak düzenlenmiştir. Tüketici Hakları Yönetmeliği gereği, 1 takvim yılı içinde yapılan ilk borç kapama işlemi nedeni ile faturaya yansıtılan borç kapama-açma ücreti silinmektedir. Sonrasında fatura edilen kapama-açma ücretine herhangi bir iade işlemi yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Benzer bir durum yaşamamanız için dilerseniz, hattınızın durumu bağlı olarak fatura döneminizi ödeme uygunluğunuza göre yeniden düzenleyebilir; ayrıca otomatik ödeme talimatı vererek faturalarınızın düzenli ödenmesini de sağlayabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell faturamı kontrol ettiğimde "Content SMS Services" adı altında yüksek bir bedelin yansıtıldığını görüyorum. Talebim ve bilgim dışında faturama yansıtılan ve neye yaradığını da bilmiyorum iptal etmek istiyorum ve bu bedelin iadesini istiyorum bir daha böyle şeyler olmasın yeter artık.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Antalya / kaş bölgesinde 5 gün konaklama yapmama rağmen tyg 1. Bölge (1 gün) adı altında 49,9 TL bir bedel yansıtılmış, müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda sınır bölgesi olduğunu ve bu yüzden yansıtıldığını söyledi. Yurt dışına çıkışlarda anında bildirim gelirken neden son gün bildirim yolladın T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell hattım baştaki söylenen faturadan daha yüksek .Fatura bedelleri sürekli yüksek. Yıllık taahhüdümde yok. Ama faturasıza geçmek istediğimde 35 TL lik faturayı kilitliyorlar. Bu ne biçim iş. Aylık paket 80 TL 100'un altında gelmiyor.  Yılki taahhüt versem zaten 65 TL lik tarife. Yok memnun ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kendi paketimden bir üst pakete geçtiğim halde 137.07 TL veya daha fazlası erken iptal bedeli alınacakmış. Ben bir alt pakete geçmedim ki bir de cayma bedeli ödeyeyim. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. 2-3 yıldır 120-140 TL fatura ödüyorum bir çözüm bulun

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell, Content SMS Services adı altında bir bedeli faturamıza yansıtmaktadır. Ben de son faturam normalden fazla gelince fark ettim. 1.20 lira yansıyor. Ben de bu durumdan şikayetçiyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell faturamı kontrol ettiğimde "Content SMS Services" adı altında bir bedelin yansıtıldığını görüyorum. Talebim ve bilgim dışında faturama yansıtılan ve bilgim dışında açılan hizmeti iptal etmek istiyorum Daha önce de aynı servis faturama yansıtılmaktaydı, "iptal sekreter" yazıp 2222'ye gönderd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell pasaj uygulamasından çocuk saati ve Xiaomi marka tartı aldım. Tarifeme ek aldığım cihazların vergileri dahil hesabıma eklediniz kabul ama aksesuar aracılık hizmet bedeli adı altında 28 TL faturama eklemek ne demek? Neyin bedeli bu. 1100 TL'lik cihaza taksitli olduğu için 1500 TL vade farkı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 20:08

Adıma ait hat borcunun üzerine hiç uyarı yollamadan hattımı kapatıp üzerine Hat açma kapama bedeli adı altında her ay 30-35 TL ücret talep ediliyor. Böyle bir saçmalık başka hiçbir şebekede görmedim. Demek ki Turkcell eski Turkcell değil en kısa zamanda değiştireceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 18:49

Turkcell faturasız paket kullanmakta olup şahsıma sorulup onayımı alınmaksızın kafalarına göre İnternet aşım bedeli altında 100 TL alındığını gördüm. Böyle bir saçmalık olur mu hiç ya paketi alma amacı zaten içinde bulunan özellikleri avantajları kullanmak ekstra para almak ne oluyor. Kafaya göre

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 09:46

Turkcell abonesiyim, alacağını asla bırakmayan, kuruşuna kadar alan bu kuruluş, telefon faturası ödenmesi geciktiğinde bir gün dahi olsa, hem kapatma, açma ücreti adı altında yanıltıyor, hem de faiz alıyor, elhamdülillah müslümanız faiz haram değil mi? Her ikisini birden alması yasal mi? Ki; bankala...