Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Tek Kullanımlık Şifre

3546görüntüleme
Elif
Elif 06 Mayıs 03:45

Hiçbir talebim ve isteğim olmamasına rağmen biraz önce tek kullanımlık hızlı şifre mesajı telefonuma gelmiş bulunmakta, sebebini öğrenmek istiyorum verilerimle ilgili bir sorun olmasından dolayı tedirginim, bu konu hakkında geri dönüş yaparsanız sevinirim

Turkcell Logo
Turkcell06 Mayıs 07:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell07 Mayıs 20:32

Merhaba Elif Hanım, Dijital Operatör uygulamasına erişebilmek için kullanılan hızlı giriş işleminde, giriş onayı sadece talep edilen hatta iletilir. Hattınız için giriş talebi yapmadıysanız, bu talep sizin telefon numaranız ile 3. kişiler tarafından yapılmış olabilir. Cihazınıza gelen ekrana onay vermediğiniz sürece herhangi bir sorunla karşılaşmayacaksınız. Bilginiz dışında gönderilen onay ekranlarına onay vermemenizi rica ederiz. 3. kişiler tarafından sizin telefon numaranız tuşlanarak yapılan işlemlere müdahale edemiyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Sibel
Sibel10 Mayıs 11:51
 

Hızlı giriş gün içerisinde dört beş kez şifre geliyor. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu uzun süredir devam ediyor. Gizlilik haklarımın ihlal edilmesinden endişeliyim açıklama yaparsanız sevinirim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell firmasından 3 kişi işletmiş olduğumuz cafemize geldi, aylık 44 TL'ye hattınızı Turkcell'e taşıyalım dendi. A*** diye biri okeyledik. Benim kendi şahsi hattımı babamın üzerine taşımışlar. 44 TL olan fatura 57- 59 civarında geliyor. Dürüst olmak bu kadar mı zor? Benim hattım benim talebim ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

27 Eylül tarihinde, Bursa FSM Turkcell bayisine mobil imza talebimle gittim. Sim kart değişikliği vb... Yapıldı. İşlem 28 eylülde tamamlandı. Bayii personeli 7-10 gün içerisine işletmemin adresine bir mektup geleceğini ve o mektupla mobil imzamı aktive edeceğimi söyledi. 10 gün geçtikten sonra tekr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

17.10.2021 tarihi itibari ile kullanmaya başladığım Turkcell hattımı, kendi uygulaması üzerinden incelerken, fatura detaylarına iki adet yurt dışı mesaj ücretinin yansıtıldığını fark ettim. Tabi hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak arayın ki ulaşın. Cevap veren yok tabii ki. Ben bu hatta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Değerli müşterimiz, Numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. 5510**1603 numaralı hattınızın taşıma işlemi 16/10/2021 tarihinde 08:05 saatinde gerçekleşecektir. Sim kartınızı belirtilen gün ve saatte telefonunuza takınız. B002 mesaj gelmesine rağmen hala hattım açılmamıştır

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

200 küsur lira kasko parası 3 ayda ödeyeceksiniz cümlesi size ne anlam ifade eder? Bana ve tabii eşime ettiği anlam 200küsür lirayı 3 taksitle ödeyeceksinizdir. Neden kasko parası 600 bilmem kaç lira ve bunu 3 taksitle ödeyeceksiniz denilmiyor? Kasada eşim cihaza 4080 lira nakit ödedi, üstüne kalanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yaklaşık 1 ay önce 10 yaşındaki kızım için Turkcell'den yeni hat başvurusunda bulunarak hat aldım. Ki kendim, eşim ve annemin kullandığı hatlar da benim üzerime ve yine Turkcell! Yeni numara verildi sözde ancak daha hattı taktığımız günden itibaren arayan numaralardan, mesajlardan telefonu kurtaramı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Abi şok içindeyim yanıltıldım, resmen bilgilendirme falan olmadan internet aşıldı diye faturalı hattıma normalde ödediğim paranın 2 katı fatura gelmiş. Normal faturam 50-55 TL benim ama ne hikmetse bu ay 116 TL fatura gelmiş. Ben tıp öğrencisiyim derslerim online ve yurtta internette sıkıntı oluyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell faturalı hattımın 10/10/2021 tarihinde kesilen faturasının yüksek gelmesi üzerine kullanım detaylarını incelediğimde 44*********94 numarasına ücretlendirilmiş yurt dışına atılan 50 adet mesajın fatura edildiğini gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda telefonunuz yeni ve iPhone ® m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell faturalı hattımın 10/10/2021 tarihinde kesilen faturasının yüksek gelmesi üzerine kullanım detaylarını incelediğimde 44*********94 numarasına ücretlendirilmiş yurt dışına atılan 96 adet mesajın fatura edildiğini gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda telefonunuz yeni ve iPhone mar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Numaramı Turkcell e taşımak için 04.10.21 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kart ve sözleşme elime kolay gelsin vasıtasıyla ulaştı. 4 gün içinde açılacağı söylenen hat 12.10.21 itibari ile açılmış değil. Diğer operatör ile 15.10.21 de taahhüdüm bitiyor. Bu sebeple her gün T...