ile ilgili
Turkcell Tarifemi Kafasına Göre Değiştirmiş
455görüntüleme
Nihal 1 hafta önce
Turkcell1 hafta önce
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell
Bugün yüksek gelen faturamı incelediğimde tarifemin değiştirildiğini gördüm. Kime sorarak neye dayanarak? Kullandığım eski tarife bana zaten fazlaydi. Kimseye ulaşamıyorum. Yaptığınız yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum. Ya da 20 yıldır kullandığım hattımı kapatmak istiyorum. Güvenim kalmadı.
Turkecelle sorunumu çözecek muhatap bulamıyorum. İnternetten ya da telefon tuşları ile sorun çözebilecek bir altyapınız daha oluşmamış. Neyin kafasindalar. Sorunumu hiçbir şekilde çözemiyorum çünkü kimseye ulaşamıyorum. Her ay benden aldıkları fazladan paralar da cabası. Turkcell den herkes şikayetçi son günlerine geldi... Ben de herkes gibi numaramı Vodafone taşıyacağım görünüyor.