Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Turkcell Tarife Teklifi Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Elvan
7 Ocak 21:14198

07.01.26 tarihinde 14.42’de 532 Turkcell tarafından tarife kampanyası için arandım. Sunulan teklifi kabul ettim ders arası olduğu için inceleme fırsatım olmadı. Gün sonu diğer operatörlerin tarifelerini inceledim ve daha uygun bir tarife gördüğüm için henüz aradan 24 saat bile geçmeden caymak istediğimde tarafıma yüksek bir cayma bedeli çıkacağını söyledi. 175 tüketici haklarından böyle bir durumun söz konusu olmadığını öğrendim. Bu durumun tarafıma faydalı şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.

7 Ocak 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Ocak 17:01

Değerli Müşterimiz, 10.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Kesildi

Kaynak
Kaynak
Turkcell
11 Eylül 2025 17:33733

Turkcell mobil hattım ile ilgili kontrat süresi hakkında yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. 532 numaralı...

Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Damla
11 Kasım 2025 14:223.161

Yaklaşık iki yıl boyunca Turkcell faturalı hat kullandım. Taahhüt sürem bittikten sonra, memnun kalmadığım için yaklaşık...

1 Destek

Turkcell Yeni Tarifenin İptal Edilmesi

Elif
24 Kasım 2023 11:431.465

24.11.2023 Tarihinde 10:32 'de 532 'den müşteri temsilcisi arayarak sözleşmem bitmek üzere olduğunu söyleyerek yeni pake...

1

Turkcell İle Yaşanan Haksız Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

Dilek
3 Ocak 2025 03:271.192

Geçtiğimiz Ağustos ayında taahhüt bitişine yakın, mevcut tarifemin iki katı fiyatına ve daha düşük pakete geçme hatasınd...

Turkcell İle Yaşanan Haksız Cayma Bedeli Ve Mağduriyet
Turkcell İle Yaşanan Haksız Cayma Bedeli Ve Mağduriyet
Turkcell İle Yaşanan Haksız Cayma Bedeli Ve Mağduriyet
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell'in 5g Si 2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Turkcell'in 5g Si 2Megabit Hızı Geçmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Youtube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Turkcell Youtube.comKullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell İnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Turkcell İnsanlarıNasıl Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Cayma Bedeli 1900 TL'den Fazla Ödedim!

Turkcell Cayma Bedeli1900 TL'den Fazla Ödedim!

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri