Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Tarife Karmaşası Ve İstenmeyen Sürprizler

Özlem
26 Nisan 22:45
305

Genç Turkcelliyim taahhüdümün bitmesine az bir zaman kaldığı için tarife arayışına girdim. İnternet sitesinde bir sürü GNC tarifesi görüyorken hepsinde bu tarife hattınıza uygun değildir. Uyarısı alıyorum. Beğendiğim "GNC favorim 25" kampanyası var. Bu tarifeye geçmem için su an hiçbir engel yokken uyarı alıyorum. İletişim merkezini aradığımda bu kampanya şu an kullanılmıyor deniliyor o zaman neden hala internet sitenizde yer alıyor. Bunu da ayrıca sorgulamak isterim. Turkcell uygulamasında güya sizin için sunulan özel paketler adı altında uçuk fiyatlı tarifeler bulunuyor. Fiyat olarak daha uygun tarifeler varken neden seçenekleri daraltıp insanlara zorla bir şeyler yaptırmaya çalışıyorsunuz. Hiç memnun değilim. Taahhüdüm biter bitmez numaramı taşıyacağım.

26 Nisan 22:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Nisan 13:43

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Ücretlendirme Sorunu

Ömer
27 Mayıs 21:06
200

Turkcell Tarife Paket Fiyatı

Melike
20 Mart 03:15
190

Turkcell Gnç Hediye Kuponu Geçersiz

Afra
25 Şubat 12:10
139
Turkcell Gnç Hediye Kuponu Geçersiz
Turkcell Gnç Hediye Kuponu Geçersiz
Turkcell Gnç Hediye Kuponu Geçersiz
Benzer Şikayet Yaz