4 g
#12572973

Turkcell Tarife Değişikliği Sorunu!

Hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ve başka operatöre geçmeyeceğim halde benden 160 TL cayma bedeli ödemem isteniyor. Acil destek sağlamazlarsa 2 hattımın da taşınması için Türk Telekom'a gideceğim hattı kullanmayacağım 8 ay diyorum hala aynı cevap.


Bayileriniz hattı satabilmek için her türlü yalanı söyleyip size o hattı satıyorlar. Yazıklar olsun.

Sema Sema 1.708 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi3 g

    Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Hizmet verdiğimiz her kanalımızdan müşterilerimize iyi bir deneyim yaşatmak isteriz. Olumsuz deneyim yaşadığınız hizmet kanallarımızla ilgili geri bildirimlerinizi iletmek isterseniz detayları ile birlikte "Dijital Operatör Uygulaması - Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek talebinizi iletebilir, durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları